Contracte de serveis d'Auditoria Interna i Externa per a la renovació i seguiment de la Certificació del Sistema de Qualitat del Servei de Formació Ocupacional, dividit en lots.

L’objecte del contracte que es proposa efectuar consisteix en la contractació dels serveis d’auditoria interna i auditoria externa del Sistema de gestió de qualitat, segons la Norma ISO 9001:2015, del Servei de formació de la Unitat de Formació i Ocupació, i que s’hauran de desenvolupar d’acord amb les prescripcions contingudes al plec tècnic. El servei de formació ocupacional de la Unitat de Formació i ocupació de l’Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat té la certificació del sistema de gestió de la qualitat (UNE-EN ISO 9001:2015) per la gestió del Servei de formació ocupacional. Aquesta certificació s’ha de renovar mitjançant successives auditories de seguiment cada 12 mesos i de renovació cada 36 mesos. La norma UNE-EN ISO 9001:2015, que regula el funcionament, determina els requisits necessaris que ha de tenir un sistema de gestió de la qualitat que s'implanta amb l’objectiu d’assegurar la satisfacció del client i permetre la realització dels processos de manera òptima. El Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC) requereix als centres col·laboradors, registrats per fer Formació Ocupacional, a tenir aquesta acreditació vigent, per poder participar en la sol·licitud i gestió dels seus cursos i altres programes subvencionats. L’objecte del contracte es divideix en 2 Lots:  Lot 1: Servei d’auditoria interna del sistema de gestió de qualitat: Condicions tècniques que hauran de regir la contractació i prestació del servei de consultoria i auditoria interna del sistema de gestió de qualitat, en base als requisits establerts en la norma internacional UNE-EN ISO 9001.  Lot 2: Auditoria externa del sistema de gestió de qualitat: Condicions tècniques que hauran de regir la contractació del servei d’auditoria externa de renovació de la certificació, primer i segon seguiment del sistema de gestió de qualitat, en base als requisits establerts en la norma internacional UNE- EN ISO 9001.