CONTRACTE DE SERVEIS PER LA PRESTACIÓ D'ASSISTÈNCIA TÈCNICA INFORMÀTICA I MANTENIMENT DELS SISTEMES INFORMÀTICS DE L'AJUNTAMENT D'OLÈRDOLA

L'objecte del contracte és la prestació dels serveis d'administració i manteniment integral dels sistemes informàtics de l'Ajuntament d'Olèrdola, per al de garantir el nivell de servei i de prestacions adequades per mantenir el correcte funcionament del sistema informàtic general de l'Ajuntament mitjançant la realització de les operacions correctives, normatives, predictives i preventives que s'escaiguin. Igualment és objecte del contracte el suport organitzatiu necessari per a realitzar la prestació del servei integral d'administració de sistemes. En aquest sentit caldrà contemplar l'enregistrament d'incidències, seguiment de les verificacions i atencions realitzades, així com la detecció, avaluació i derivació d'aquelles incidències la solució de les quals, per la seva naturalesa tecnològica o bé per la seva complexitat necessitin de la intervenció de terceres empreses especialitzades.