CONTRACTE PER LA PRESTACIÓ DEL SERVEI DEL MANTENIMENT DEL PROGRAMARI DEL SISTEMA INTEL·LIGENT DE GESTIÓ D’ESPERES (QSIGE) I CITA PRÈVIA I MANTENIMENT I ASSISTÈNCIA TÈCNICA DEL MAQUINARI. ELS ESMENTATS SERVEIS INCLOUEN SUPORT TELEFÒNIC, REMOT I DESPLAÇAMENTS

prestació del servei de manteniment del programari del Sistema Intel·ligent de Gestió d’Esperes (QSIGE) i cita prèvia i manteniment i assistència tècnica del maquinari. Els esmentats serveis inclouen suport telefònic, remot i desplaçaments., amb les determinacions que figuren en el plec de Prescripcions Tècniques, el qual forma part integrant d’aquest Plec.\n\nEl programari QSIGE digital és exclusiu de l’empresa Algoritmos, Procesos y Diseños S.A., i cap altra empresa pot gestionar el seu manteniment.\nPer tan, per raons tècniques, es fa absolutament necessari l’adjudicació d’aquest contracte es faci a favor de l’empresa l’empresa Algoritmos, Procesos y Diseños S.A., ja que els canvis de versions de software QSIGE només als pot actualitzar la pròpia empresa, així com la resolució de problemes de software., i per tant és la única empresa que pot oferir aquests serveis de manteniment per raons tècniques i de propietat intel·lectual. \n\nEl contracte definit té la qualificació de contracte administratiu de servei en contenir prestacions dels dos tipus de contractes, tal i com estableix l’article 17 de la Llei de Contractes del Sector Públic 9/2017, de 8 de novembre, de contractes del sector públic, per la qual es transposen a l’ordenament jurídic espanyol les Directives del Parlament Europeu i del Consell 2014/23/UE i 2014/24/UE, de 26 de febrer de 2014.\n