G2024-2022-6 Contractació dels serveis de gestió informàtica, helpdesk i d'un pla de màrqueting de la plataforma www.products.theswitchers.org i serveis de millora continua i desenvolupament de noves funcionalitats de la plataforma www.theswitchers.org

L'objecte d'aquesta licitació es la contractació de serveis de gestió informàtica, millora i desenvolupament per a les plataformes TheSwitchers.org i The Switchers Products, en els termes del plec de prescripcions tècniques.Lot 1: Gestió informàtica, creació d'un helpdesk i d'un pla de màrqueting integral de la Plataforma The Switchers Products.El servei de gestió integral de la Plataforma, aborda tres feines principals:1. La gestió de la base de dades i recursos d'informació de la mateixa, amb la creació i gestió d'un helpdesk per donar suport als usuaris per gestionar els seus productes.2. La creació e implementació d'un pla de màrqueting digital3. La implementació d'un servei de promoció de la plataforma, i de màrqueting de recerca i contacte d'organitzacions que puguin estar potencialment interessades amb els productes i serveis de les organitzacions registrades a la plataforma.Lot 2: Serveis de millora continua i desenvolupament de noves funcionalitats de la plataforma www.theswitchers.org en funció de les necessitats identificades pel SCP/RAC-ARC sobre la base de l'experiència dels usuaris.