PrecioPrecio50%
CalidadServicios cloud , infraestructura y ciberseguridad: nivel de capacitación para ofrecer servicios de cloud y infraestructures y auditorías y servicios avanzados en el ámbito de la ciberseguridad y disponibilidad de soluciones modelos as-a-service15%
CalidadHiperautomatización empresarial: nivel de soluciones y tecnologías aplicables para potenciar la automatización inteligente de extremo a extremo de sistemas y soluciones, como rpa, agentes de ia, procesamiento de datos no estructurados, idp con abbyy vantage, process mining, orquestation rpa, computer vision, etc.10%
CalidadNivel de implementación y cumplimiento de normativas de seguridad: iso 27001 (seguridad de la información), iso 27017 (seguridad en la nube) e iso 27018 (privacidad en la nube)10%
CalidadProyectos de actualización a ehp 7 y/o ehp 8 y hana y adaptación a cloud s4 hana: proyectos realizados o justificación de disponer de la experiencia y conocimiento suficiente para abordar un enhancement package de sap que incluya la solución utilities is-u de aguas y el posterior soporte y mantenimiento, así como tener los conocimientos para desarrollar proyectos de migración de los sistemas de suscripción cloud actualmente vigentes al nuevo entorno sap cloud s4 hana, con el objetivo de que los sistemas sii basados en la solución estándar de sap sigan siendo operativos y funcionales.10%
CalidadProyectos de gestión de atención al cliente del sector del agua: proyectos realizados y propuesta de mejora tecnológica en secciones y módulos de atención al cliente, con propuesta de mejora evolutiva de los procesos generales del servicio.10%
CalidadSocio de sap para la solución vertical de agua: disponer de una solución de is-u/fica para el sector de energía/utilities de agua y/o haber implementado o realizado actividades en el sector de proyectos is-u de aguas. será necesario presentar documentación justificativa verificable de implantaciones operativas en la actualidad.10%
CalidadTrabajos similares: ser adjudicatario actual de contrato de servicios y trabajos similares de soporte y mantenimiento del módulo isu de una empresa que gestione el ciclo integral del agua. según el número total de habitantes a los que se ofrece el servicio, se obtendrán las siguientes puntuaciones: • 1 o más contrato vigente, con una duración mínima de 3 años y un volumen de población al que se presta servicio de más de 100.000 habitantes (2 puntos) • 1 o más contrato vigente, con una duración mínima de 3 años y un volumen de población al que se presta servicio de más de 250.000 habitantes (6 puntos) • 1 o más contrato vigente, con una duración mínima de 3 años y un volumen de población al que se presta servicio de más de 500.000 habitantes (10 puntos)10%
CalidadTrabajos similares: ser la adjudicataria actualmente de contrato de servicios y trabajos similares. según el número de usuarios a los que da soporte, se obtendrán las siguientes puntuaciones: • 1 contrato o más vigente con una duración mínima de 3 años, con un volumen de usuarios concurrentes superior a 100 usuarios (2 puntos) • 1 contrato o más vigente con una duración mínima de 3 años, con un volumen de usuarios concurrentes superior a 500 usuarios (6 puntos) • 1 contrato o más vigente con una duración mínima de 3 años, con un volumen de usuarios concurrentes superior a 1.000 usuarios (10 puntos)10%
CalidadCategoría ens: categoría de la certificación en el cumplimiento del esquema nacional de seguridad (ens): • categoría media m (3 puntos) • categoría alta a (5 puntos)5%