Manteniment de la solució d’enquestes de satisfacció en temps real de l’Ajuntament de Mollet del Vallès — Exp. COSE/26009

Manteniment de la solució d’enquestes de satisfacció en temps real implantada als serveis d’atenció ciutadana de l'Ajuntament de Mollet del Vallès, de conformitat amb el que s'estableix en aquest Plec de clàusules administratives particulars i en el Plec de prescripcions tècniques. La finalitat de la contractació és la prestació del servei de manteniment de la solució esmentada del proveïdor Lean Lemon, SL, amb NIF B66305160, per tal de garantir el bon funcionament i disponibilitat d’aquesta. Atesa la naturalesa de l’objecte del contracte, no és possible la seva execució amb mitjans propis. La solució implantada només pot ser mantinguda per un tercer, en aquest cas, per raons d’exclusivitat, pel mateix proveïdor de la solució. La solució ja està en funcionament i ara és necessari poder garantir el seu manteniment i disponibilitat.