Servei d’Atenció a l’Usuari de l’Àrea de Tecnologia
Adjudicada· 7 oct 2026
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
San Sebastián, País Vasco
1,9 M €
11,5 % bajo el presupuesto
10 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 2,1 M €
- 2,6 M € con IVA
- Valor estimado
- 6,6 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 7 oct 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 2 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: Volum anual de negocis
Solvencia económica: Assegurança de responsabilitat civil per riscos professionals
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
No publicado en CataluñaVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
51 % precio · 49 % otros automáticos
- Dónde se presenta
Cataluña · electrónicaAbrir la licitación en Cataluña (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (15)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (11)
- Contracte Tipus.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- DEUC.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- DEUC.xmlXML (se abre en una pestaña nueva)
- HSE000062026 Servei d'Atenció a l'Usuari_PCP català.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- HSE00006_2026 Informe_tecnic_justificatiu_.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- HSE00006_2026 Memoria_justificativa.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- HSE00006_2026 Plantilla oferta.xlsxXLSX (se abre en una pestaña nueva)
- HSE00006_2026 Resolucio_aprovacio.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- HSE00006_2026_Servicio de Atención al Usuario_PCP castellano.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- INSTRUCCIONS PER A COMPLETAR EL DEUC.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Listado documentación a presentar por los licitadores.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Descripción
- Prestació d'un servei de suport tècnic àgil i de qualitat per a l'Àrea de Tecnologia de la UOC. L'objectiu és gestionar consultes, incidències i peticions dels treballadors de la universitat sobre els seus sistemes i aplicacions, tot garantint un acompanyament personalitzat. Atesa la insuficiència de mitjans propis, es requereix la contractació externa per tal d'assegurar l'eficàcia del servei.
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 72610000Servicios de apoyo informático79500000Servicios de ayuda en las funciones de oficina
- Lugar de ejecución
- Cataluña
- Características
- SARA
Criterios de adjudicación3
3 criterios · 51 % precio, 49 % otros automáticos
Criterios de adjudicación3
3 criterios · 51 % precio, 49 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones
San Sebastián, País Vasco
Contrato (sin IVA)
Adj. 6 oct 2026
10 ofertas
Requisitos de participación4
4 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación4
4 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Solvencia técnica
Requisito técnico
Personal tècnic o unitats tècniques: Es requereix acreditar un mínim de 2 treballs previs similars en els darrers 5 anys. Aquests es proven mitjançant certificats de bona execució expedits per clients públics o privats.
Requisito técnico
Control de qualitat: Disposar de les següents certificacions vigents o equivalents: ISO 9001 (Gestió de la qualitat). ISO 27001 (Seguretat de la informació) o ENS en grau mitjà. ISO 20000-1 (Gestió de serveis informàtics)
Solvencia económica
Requisito financiero
Volum anual de negocis
Requisito financiero
Assegurança de responsabilitat civil per riscos professionals
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Adjudicación · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Adjudicación · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Fases
- Publicada 26 mar 2026
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 7 oct 2026
- Ejecución
Publicaciones
- 7 oct 2026AdjudicaciónTransparència Catalunya
- 21 abr 2026Anuncio actualizadoTransparència Catalunya
- 26 mar 2026Anuncio de licitaciónPerfil del contratante
Órgano de contratación
Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
1.047 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 sept 2026 | Suport a la gestió documental i arxiu del fons històric de la UOC | Nubilum SL | 15 mil € | 0 % | 2 |
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| 15 jun 2026 | Servei de target disc per a la selecció i desenvolupament del talent de la Universitat Oberta de Catalunya. | Growing Up Hr SL | 14 mil € | 0 % | 2 |
| 15 may 2026 | SERVICIO DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS B2C DE LA UNIVERSIDAD OBERTA DE CATALUNYA | Playbrand SL | 52 mil € | 0 % | 2 |
| 10 mar 2026 | SERVEI D’AUDITORIA FINANCERA DE LA FUNDACIÓ PER A LA UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA I INVERGY B. SIDE SLU I AUDITORIA DELS PROJECTES DE LA FUOC | Faura-Casas | 72 mil € | 0 % | 1 |
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10 mar 2026
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 1.047
- presupuesto típico del organismo
- 41 mil €
- mediana de 957 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 11,5 %
- bajo el presupuesto de licitación
Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya acumula 1.047 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 957 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 40.766,00 €. Esta convocatoria, con 2.147.085,25 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 1.900.136,50 €, un 11,5 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya?
Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya acumula 1.047 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya?
El presupuesto de licitación es de 2.147.085,25 €. La mediana de 957 licitaciones de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 40.766,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya?
El importe de adjudicación fue de 1.900.136,50 €, un 11,5 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: Generalitat de Catalunya. Departament d'Economia i Finances · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Llicència oberta d'ús d'informació – Catalunya (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 7 oct 2026 · Comprobado por Licto el 16 oct 2026 a las 04:47 h