Servei de gestió dels serveis complementaris d’atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Atenció al client, gestió de la venda online de suports i gestió d’incidències de suports itítols T-mobilitat. Vendes i reserves d’escoles en el programa d’activitats pedagògiques \El tren del’Ensenyament\. Vendes i reserves de places en el Tren Turístic \El Tren dels Llacs\. (Ref:PO30/24)
CatalàAdjudicada· 22 jul 2024
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Adjudicataria
Cataluña
135 mil €
Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja)
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- 135 mil €
- 163 mil € con IVA
- Valor estimado
- 135 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 24 abr 2024
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Duración: 4 años
- Requisitos de acceso
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- Garantías
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- Lotes
1 lote
- Criterios
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- Dónde se presenta
Documentos
Cataluña no publica los pliegos con este anuncio. Ver anuncio (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Descripción
- Servei de gestió dels serveis complementaris d’atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Atenció al client, gestió de la venda online de suports i gestió d’incidències de suports i títols T-mobilitat. Vendes i reserves d’escoles en el programa d’activitats pedagògiques \El tren del’Ensenyament\. Vendes i reserves de places en el Tren Turístic \El Tren dels Llacs\. (Ref:PO30/24)
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- Lugar de ejecución
- Cataluña
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Media Share Europe SL
Cataluña
134.674,80 €
Contrato (sin IVA)
Adj. 22 jul 2024 · Form. 21 ago 2024
1 oferta
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Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Fases
- Publicada 24 abr 2024
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 22 jul 2024
- Ejecución
Publicaciones
- 21 ago 2024Formalización del contratoTransparència Catalunya
- 22 jul 2024AdjudicaciónTransparència Catalunya
- 24 abr 2024Anuncio de licitaciónTransparència Catalunya
Órgano de contratación
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
2.780 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 27 ago 2026 | Abinitio Consulting SLU | 116 mil € | 3,5 % | 1 | |
| 31 jul 2026 | 3 lotes | — | — | 8 | |
| 15 jun 2026 | Barna Porters Seguretat SL | 27 mil € | 0,5 % | 1 | |
| 6 may 2026 | Toc de Gestió, S.c.p | 16 mil € | 36,5 % | 1 | |
| 18 feb 2026 | WPP Media Spain SAU | 94 mil € | 1,9 % | 4 |
- Abinitio Consulting SLU
Importe 116 mil € · Baja 3,5 % · Ofertas 1
27 ago 2026
- 3 lotes
Importe — · Baja — · Ofertas 8
31 jul 2026
- Barna Porters Seguretat SL
Importe 27 mil € · Baja 0,5 % · Ofertas 1
15 jun 2026
- Toc de Gestió, S.c.p
Importe 16 mil € · Baja 36,5 % · Ofertas 1
6 may 2026
- WPP Media Spain SAU
Importe 94 mil € · Baja 1,9 % · Ofertas 4
18 feb 2026
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 2.780
- presupuesto típico del organismo
- 111 mil €
- mediana de 2.306 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 0 %
- al importe del presupuesto de licitación
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya acumula 2.780 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 2.306 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 110.620,78 €. Esta convocatoria, con 134.674,80 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 134.674,80 €, al importe del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya?
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya acumula 2.780 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya?
El presupuesto de licitación es de 134.674,80 €. La mediana de 2.306 licitaciones de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 110.620,78 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya?
El importe de adjudicación fue de 134.674,80 €, igual al presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: Generalitat de Catalunya. Departament d'Economia i Finances · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Llicència oberta d'ús d'informació – Catalunya (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 24 abr 2024 · Comprobado por Licto el 12 oct 2026 a las 10:36 h