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Servicio de informacion y atencion al cliente telefonica de rodalies (plan de accion pa4 generalitat)

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

Adjudicada· 1 dic 2023

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Atento Teleservicios España SAU

Madrid, Comunidad de Madrid

491 mil €

Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja)

Oferta única

Presupuesto sin IVA
491 mil €
594 mil € con IVA
Valor estimado
491 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 1 dic 2023

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Negociado sin publicidad

Duración: 12 meses

Requisitos de acceso

Solo requisitos generales (capacidad, no prohibición)

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

Contrato único, sin lotes

Criterios

50 % precio · 50 % juicio de valor

Documentos (5)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución
Barcelona, Cataluña
Características
Sin variantes

Criterios de adjudicación2

2 criterios · 50 % precio, 50 % juicio de valor

Criterios de evaluación

Sobre b documentación técnica50%
Sobre c oferta económica50%

Lotes y adjudicaciones

Atento Teleservicios España SAU

Madrid, Comunidad de Madrid

490.839,20 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 593.915,43 €

Adj. 1 dic 2023

1 oferta

Requisitos de participación4

4 requisitos

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSeguridad SocialObligaciones tributarias

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Tramitación y cambios

Adjudicación · sin actualizaciones

Fases

  1. Evaluación
  2. Requerimiento pendiente
  3. Plazo de espera
  4. Adjudicación 1 dic 2023
  5. Ejecución

Publicaciones

  1. 1 dic 2023AdjudicaciónPerfil del Contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

Empresa pública estatalMadrid, Comunidad de Madrid

2.629 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
2.629
presupuesto típico del organismo
720 mil €
mediana de 476 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación
0 %
al importe del presupuesto de licitación

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. acumula 2.629 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 476 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 720.177,27 €. Esta convocatoria, con 490.839,20 €, queda por debajo de esa cifra. Se adjudicó por 490.839,20 €, al importe del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. acumula 2.629 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?

El presupuesto de licitación es de 490.839,20 €. La mediana de 476 licitaciones de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 720.177,27 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?

El importe de adjudicación fue de 490.839,20 €, igual al presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 1 dic 2023 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 07:32 h

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