213/A23 Contrato de Servicios informáticos necesarios para el mantenimiento y soporte técnico de determinados sistemas de información de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. (6 Lotes)

Aplicaciones verticales y comunicación con la ciudadanía, que agrupa aquellas aplicaciones que dan servicios de negocio verticales en la Agencia y que no están orientadas a la tramitación de procedimientos administrativos. Así mismo este lote concentra los diferentes canales de comunicación con la ciudadanía entre los que se encuentran la web corporativa, la Sede Electrónica o la intranet, entre otros, así como las aplicaciones móviles o el asistente conversacional. Por último, entra también en el ámbito de este lote la robotización automática de procesos (RPA) o la gestión de sucesos. Debido a la multiplicidad de ámbitos funcionales de este lote, los entornos tecnológicos están basados en Java, .NET, PHP y algunos productos comerciales.