CONSULTORIA Y PLAN DE ESTUDIO PARA LA EVOLUCIÓN DE LOS SS. II. DE TRIBUTOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID

Uno de los ámbitos más importantes de la transformación digital que Madrid Digital impulsa es consultoría de gestión de transformación Digital para la agilización de los procesos de tramitación de los servicios que la Administración de la Comunidad de Madrid y de la Administración Tributaria, en este caso, que en Madrid presta a los ciudadanos. La Consejería de Economía, Hacienda y Empleo considera de vital importancia mejorar los sistemas de información y gestión referente a las competencias y funciones que tiene asignadas dentro de la Viceconsejería de Hacienda y Función Pública, la Dirección General de Tributos (DGT), con objeto de garantizar la mejora, agilidad y eficacia de sus procesos. En el año 2021 se elaboró un Plan de Sistemas de Información Tributaria 2021-2024, para dar respuesta a las necesidades funcionales y operativas de alto nivel de la Dirección General. El Plan describe un modelo objetivo y un plan de acción para lograrlos. Entre los objetivos señalados se encuentran el expediente único común para toda la DGT, la simplificación de los accesos, evolución de los sistemas de información tributarios que contemplen las nuevas funcionalidades, recoger los nuevos convenios/acuerdos con otros organismos y desarrollar sus nuevas funcionalidades, la creación de un espacio único entre administración y contribuyentes (sistema recientemente implantado con la nueva oficina virtual), etc. Como respuesta a la evolución de los sistemas de información tributaria se plantea la realización de un análisis de búsqueda para la evaluación de opciones de mercado y de soluciones implantadas en otras Comunidades Autónomas y que deberá estar en línea con el resto de objetivos marcados en el Plan de Sistemas 2021-2024 Finalmente se validó la viabilidad y/o posibles mejoras del modelo planteado. Este era a desarrollar sobre un sistema de información que diera una respuesta a los requerimientos técnicos y funcionales solicitados por las áreas de la Consejería implicadas en el plan, todo ello de conformidad con los niveles de respuesta y de calidad exigibles.