Servicios de soporte al desarrollo de software, y de asistencia técnica a los usuarios de los recursos microinformáticos. 2 lotes.

- Asistencia a los equipos de desarrollo de aplicaciones software para la configuración de entornos de cómputo y almacenamiento de datos, con el fin de configurar y alojar las aplicaciones informáticas necesarias para que el Ministerio pueda cumplir sus responsabilidades administrativas de cara a los ciudadanos, ejecutar su estrategia de comunicación, y permitir la tramitación interna de expedientes administrativos. Esta es la principal prestación del presente Lote. - Gestión de los sistemas de información horizontales del Ministerio, como el sistema de gestión de credenciales, o los servicios de mensajería. - Administración de la infraestructura de almacenamiento, cómputo, comunicaciones y de los sistemas que garantizan la seguridad de la información.