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Adquisición de derechos de uso, implementación, puesta en marcha, soporte y evolución de una nueva plataforma de Atención al Cliente que dará soporte a los procesos de atención al cliente del Grupo

Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A

Adjudicada· 27 abr 2022

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

IBM Global Services España SA

Madrid, Comunidad de Madrid

3,8 M €

24,5 % bajo el presupuesto

5 ofertas · media del sector 2,8

Presupuesto sin IVA
5 M €
6,1 M € con IVA
Valor estimado
8,5 M €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 26 jul 2023

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Licitación con negociación

Duración: 36 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: facturación anual de al menos 3.000.000,00 €

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

Contrato único, sin lotes

Criterios

54 % precio · 46 % juicio de valor

Documentos (2)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Tecnología
CPV
72268000Servicios de suministro de software
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid

Criterios de adjudicación7

7 criterios · 54 % precio, 46 % juicio de valor

Criterios de evaluación

Valoración oferta económica (precio)49%
Cobertura funcional15%
Diseño y usabilidad de la solución propuesta15%
Estrategia de implantación y descripción detallada del proyecto10%
Capacidades e independencia de la oficina de proyecto/consultoría de negocio6%
Fte´s y experiencia media de los perfiles ofertados en la implantación del software ofertado3%
Fte’s y experiencia media de los perfiles ofertados en integración del software ofertado2%

Lotes y adjudicaciones

IBM Global Services España SA

Madrid, Comunidad de Madrid

3.775.315,19 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 4.571.363,06 €

Adj. 27 abr 2022 · Form. 24 may 2022

5 ofertas · 0,00 € – 4.628.737,73 €

Modificaciones del contrato1

1 modificación · última 26 jul 2023

1 modificación posterior a la adjudicación

Modificación 1

Primera modificación

+755.063,05 €

Importe
3.775.315,19 € 4.530.378,24 € (sin IVA)
Plazo
+0 meses 36 meses

Requisitos de participación7

7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

La relación de los servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años debe sumar un volumen anual, en el año de mayor ejecución, igual o superior a 1.000.000 € (IVA o impuesto indirecto equivalente excluido) Presentar, al menos, 3 certificados de ejecución exitosa de proyectos del ámbito de actividades objetos del presente pliego y ejecutados durante los últimos 3 años, con un importe declarado de prestación, de al menos, 400.000 € de euros en cada proyecto. En el caso de no haber finalizado el proyecto la certificación hará referencia a la parte ejecutada.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, que referido al mejor de los tres últimos ejercicios deberá ser igual o superior a 3.000.000,00€.

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Tramitación y cambios

Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos

Fases

  1. Publicada 25 nov 2021
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Plazo de espera
  5. Adjudicación 27 abr 2022
  6. Ejecución 26 jul 2023 · 1 modificación

Publicaciones

  1. 26 jul 2023Modificación del contratoPerfil del Contratante
  2. 27 may 2022Formalización del contratoPerfil del Contratante
  3. 27 abr 2022AdjudicaciónPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  4. 30 nov 2021Pliegos publicadosPerfil del Contratante
  5. 30 nov 2021Anuncio actualizadoBOE
Ver 1 más
  1. 25 nov 2021Anuncio de licitaciónPerfil del Contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A

Empresa pública estatalMadrid, Comunidad de Madrid

912 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72

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Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
912
presupuesto típico del organismo
225 mil €
mediana de 399 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación
24,5 %
bajo el presupuesto de licitación

Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A acumula 912 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 399 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 224.805,75 €. Esta convocatoria, con 5.001.467,60 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 3.775.315,19 €, un 24,5 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A?

Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A acumula 912 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A?

El presupuesto de licitación es de 5.001.467,60 €. La mediana de 399 licitaciones de Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 224.805,75 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A?

El importe de adjudicación fue de 3.775.315,19 €, un 24,5 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 26 jul 2023 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 06:13 h

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