Contratación de los servicios Service Desk, soporte Workplace y Soporte IT a Clientes Externos (SITCE) para la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A. S.M.E (en adelante Correos). y Correos Express S.A. S.M.E. (en adelante Correos Express).
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
Adjudicada· 23 sept 2025
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Madrid, Comunidad de Madrid
7,8 M €
14,3 % bajo el presupuesto
2 ofertas · media del sector 2,8
- Presupuesto sin IVA
- 9,1 M €
- 11 M € con IVA
- Valor estimado
- 14,5 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 24 sept 2025
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 38 meses
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 3.500.000,00 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Solvencia técnica: Declaración Responsable en materia de Protección de Datos
- Garantías
Complementaria: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
140 % precio · 12 % juicio de valor · 48 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (3)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros
Memoria, informes y anexos
Objeto del contrato
- Sector
- Tecnología
- CPV
- 72611000Servicios de apoyo informático técnico79342320Servicios de atención al cliente
- Lugar de ejecución
- Madrid, Comunidad de Madrid
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 140 % precio, 12 % juicio de valor, 48 % otros automáticos
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 140 % precio, 12 % juicio de valor, 48 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Capgemini España SL
Madrid, Comunidad de Madrid
Contrato (sin IVA)
con IVA: 9.410.170,00 €
Adj. 23 sept 2025 · Form. 27 oct 2025
2 ofertas · 7.777.000,00 € – 7.987.831,53 €
Requisitos de participación8
8 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación8
8 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Haber realizado 3 servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 3.500.000
Según pliego
Declaración Responsable en materia de Protección de Datos
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio de los tres últimos, de al menos 3.500.000 euros.
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 2 actualizaciones del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Ejecución · 2 actualizaciones del anuncio o los pliegos
Fases
- Publicada 31 may 2025
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 23 sept 2025
- Ejecución
Publicaciones
- 23 sept 2025AdjudicaciónPerfil del contratante
- 4 jun 2025Anuncio y pliegos actualizadosPerfil del contratante
- 2 jun 2025Pliegos publicadosPerfil del contratante
- 2 jun 2025Anuncio actualizadoDOUE
- 31 may 2025Anuncio de licitaciónPerfil del contratante
Órgano de contratación
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
912 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 15 oct 2026 | Kpmg Abogados SLP | 80 mil € | 0 % | 1 | |
| 21 sept 2026 | Hardis Group Iberia SL | 520 mil € | 0 % | 1 | |
| 11 ago 2026 | Ntt Data Spain SLU | 545 mil € | 0 % | 1 | |
| 4 ago 2026 | Telefonica Soluciones de Informatica y Comunicaciones de España SAU | 116 mil € | 13,8 % | 2 | |
| 29 jul 2026 | Disinfor SL | 241 mil € | 2,1 % | 2 |
- Kpmg Abogados SLP
Importe 80 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
15 oct 2026
- Hardis Group Iberia SL
Importe 520 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
21 sept 2026
- Ntt Data Spain SLU
Importe 545 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
11 ago 2026
- Telefonica Soluciones de Informatica y Comunicaciones de España SAU
Importe 116 mil € · Baja 13,8 % · Ofertas 2
4 ago 2026
- Disinfor SL
Importe 241 mil € · Baja 2,1 % · Ofertas 2
29 jul 2026
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 2Consideraciones de tipo social
Ref. TED: adab7402-aac1-4c3d-8e83-c649cebf3699
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 912
- presupuesto típico del organismo
- 225 mil €
- mediana de 399 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 14,3 %
- bajo el presupuesto de licitación
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A acumula 912 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 399 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 224.805,75 €. Esta convocatoria, con 9.072.966,15 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 7.777.000,00 €, un 14,3 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A?
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A acumula 912 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A?
El presupuesto de licitación es de 9.072.966,15 €. La mediana de 399 licitaciones de Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 224.805,75 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A?
El importe de adjudicación fue de 7.777.000,00 €, un 14,3 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 24 sept 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 15:38 h