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Contratación de servicios de atención a usuarios de FRATERNIDAD-MUPRESPA

Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275

Adjudicada· 15 jun 2026

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

285 mil €

Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja)

4 ofertas · media del sector 3,6

Presupuesto sin IVA
285 mil €
345 mil € con IVA
Valor estimado
856 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 29 jul 2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 12 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: facturación anual de al menos 285.200,00 €

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Garantías

No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)

Lotes

1 lote

Criterios

120 % precio · 30 % juicio de valor · 50 % otros automáticos

Documentos (14)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79342320Servicios de atención al cliente
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Características
SARASin variantes

Criterios de adjudicación6

6 criterios · 120 % precio, 30 % juicio de valor, 50 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Oferta económica60%
Oferta económica.60%
Criterios en función de un juicio de valor30%
Criterios en función de un juicio de valor.30%
Consultoría y herramientas de trabajo10%
Consultoría y herramientas de trabajo.10%

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Servicios Integrales de Atencion Al Cliente y Ventas Xupera Xxi SA

285.200,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 345.092,00 €

Adj. 15 jun 2026 · Form. 27 jul 2026 · Inicio 1 ago 2026

4 ofertas (4 PYME)

Requisitos de participación6

6 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, indicando su importe, fecha y destinatario público o privado de los mismos. Al menos 2 de estos servicios deberán presentar, cada uno, un importe igual o superior a 285.200€.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas, por importe igual o superior a 285.200€.

Parecidas abiertas ahora

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Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 3 feb 2026
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Plazo de espera
  5. Adjudicación 15 jun 2026
  6. Ejecución

Publicaciones

  1. 29 jul 2026Formalización del contratoDOUE
  2. 15 jun 2026AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  3. 3 feb 2026Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275

Mutua colaboradora con la Seguridad SocialMadrid, Comunidad de Madrid

1.270 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — Una vez que la ejecución del objeto del contrato conlleva la cesión de datos por parte de FRATERNIDAD-MUPRESPA al contratista, se establece, en virtud del artículo 202 de la LCSP, que dicho contratista asume con carácter de condición especial de ejecución la obligación de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.
  • 2Consideraciones de tipo social — El adjudicatario adscribirá a la ejecución del contrato un trabajador/a menor de 30 años o mayor de 55 años

Ref. TED: 34dceab3-6c6d-49ab-8881-94d72f3b1347

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
1.270
presupuesto típico del organismo
95 mil €
mediana de 655 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación
0 %
al importe del presupuesto de licitación

Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 acumula 1.270 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 655 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 95.000,00 €. Esta convocatoria, con 285.200,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 285.200,00 €, al importe del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275?

Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 acumula 1.270 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275?

El presupuesto de licitación es de 285.200,00 €. La mediana de 655 licitaciones de Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 95.000,00 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275?

El importe de adjudicación fue de 285.200,00 €, igual al presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: TED

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 29 jul 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 17:16 h

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