Contratación servicios de apoyo técnico especializado en materia de sistemas, comunicaciones y seguridad de las tecnologías de la información, destinados a apoyar a los organismos dependientes de la Secretaria de Estado de Seguridad en la operación, cuya gestión recae en la Subdirección General de Sistemas de Información y Comunicaciones para la Seguridad (SGSICS).

Lote 1 – Sistemas: Prestación de servicios de apoyo técnico para la operación, administración y mantenimiento de plataformas de virtualización, servidores de aplicaciones, portales de Internet e Intranet, sistemas de distribución de contenidos, gestores de bases de datos y sistemas operativos, de acuerdo con los procedimientos y estándares definidos.

Lote 2 – Comunicaciones: Prestación de servicios de apoyo técnico orientados a la operación, administración y soporte de la red de comunicaciones del Ministerio, y tecnologías de balanceo de carga que permitan la alta disponibilidad de las aplicaciones.

Lote 3 – Seguridad: Prestación de servicios de apoyo técnico en materia de seguridad de los sistemas de información, incluyendo soporte técnico de segundo nivel y actuaciones necesarias para garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos mediante el soporte de segundo nivel de seguridad a los diferentes cuerpos policiales y clientes de los sistemas.