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Contrato de servicios para la prevención y detección de la soledad no deseada en personas mayores mediante inteligencia artificial (Paloma 2.0)

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

Adjudicada· 13 jul 2026

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

247 mil €

42,9 % bajo el presupuesto

12 ofertas · media del sector 2,8

Presupuesto sin IVA
433 mil €
523 mil € con IVA
Valor estimado
720 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 13 ago 2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 12 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: facturación anual de al menos 100.000,00 €

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Garantías

Complementaria: 1 % del importe de adjudicación

Lotes

1 lote

Criterios

70 % precio · 25 % juicio de valor · 105 % otros automáticos

Documentos (24)

Acceso libre y gratuito

Otros (22)

Objeto del contrato

Sector
Tecnología
CPV
72212482Servicios de desarrollo de software de inteligencia empresarial
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Características
SARASin variantes

Criterios de adjudicación12

12 criterios · 70 % precio, 25 % juicio de valor, 105 % otros automáticos

Criterios de evaluación

2.3. mejoras económicas sobre el presupuesto35%
2.3. mejoras económicas sobre el presupuesto.35%
Calidad del proyecto de funcionamiento del servicio a contratar25%
Calidad del proyecto de funcionamiento del servicio a contratar.25%
2.1. mejoras técnicas: 2.1.2 tiempo de respuesta ante incidencias y detección de soledad no deseada grave14%
2.1. mejoras técnicas: 2.1.2 tiempo de respuesta ante incidencias y detección de soledad no deseada grave .14%
2.1. mejoras técnicas: 2.1.1 número de llamadas de detección y seguimiento ofrecidas por encima de las 337.500 exigidas en el ppt12%
2.1. mejoras técnicas: 2.1.1 número de llamadas de detección y seguimiento ofrecidas por encima de las 337.500 exigidas en el ppt.12%
2.1. mejoras técnicas: 2.1.3. presentación de informes de satisfacción conforme a los controles de calidad establecidos en el punto 2.b) del ppt9%
2.1. mejoras técnicas: 2.1.3. presentación de informes de satisfacción conforme a los controles de calidad establecidos en el punto 2.b) del ppt .9%
2.2. cláusulas sociales5%
2.2. cláusulas sociales.5%

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Astibot Ingeniería Informática Robotica Domotica SL

247.000,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 298.870,00 €

Adj. 13 jul 2026 · Form. 11 ago 2026 · Inicio 1 sept 2026

12 ofertas (12 PYME) · 58.750,56 € – 432.296,00 €

Requisitos de participación7

7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarDiscapacidadNo prohibiciónSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Haber realizado servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de las ofertas, por un importe anual ejecutado, durante cualquiera de esos tres años, igual o superior a 100.000 euros, IVA excluido. A los efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos acreditados y los que constituyen el objeto del contrato se atenderá a la coincidencia de los tres primeros dígitos (722) del código de la CPV.

Umbral: 100.000,00 €

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Haber alcanzado un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2023, 2024, 2025), igual o superior a 100.000 euros, IVA excluido.

Umbral: 100.000,00 €

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Requiere inscripción en ROLECE o en el registro autonómico
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Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

  1. Información previa 16 dic 2025
  2. Publicada 18 mar 2026
  3. Evaluación
  4. Requerimiento pendiente
  5. Plazo de espera
  6. Adjudicación 13 jul 2026
  7. Ejecución

Publicaciones

  1. 13 ago 2026Formalización del contratoDOUE
  2. 13 jul 2026AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  3. 18 mar 2026Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
  4. 16 dic 2025Anuncio previoDOUE
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

Administración localMadrid, Comunidad de Madrid

481 licitaciones en Licto

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 2Consideraciones de tipo social — 1. Realizar una acción al año de sensibilización y formación, de duración mínima de dos horas. 2. Elaborar un informe de impacto de género con indicadores y datos desagregados por sexo de las personas beneficiarias o usuarias del contrato, así como de la plantilla que ejecutará el mismo, detallando el contenido de las medidas de igualdad aplicadas.

Subcontratación

Sí procede. Se podrá concretar con terceros la realización parcial de la prestación, en los términos del artículo 215 de la Ley 9/2017. Obligación del Adjudicatario de presentar los servidores.

Ref. TED: 2138cf89-112b-4041-8c4e-3b67398e8c3b

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
481
presupuesto típico del organismo
361 mil €
mediana de 315 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación
42,9 %
bajo el presupuesto de licitación

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid acumula 481 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 315 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 361.433,20 €. Esta convocatoria, con 432.636,90 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 247.000,00 €, un 42,9 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid?

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid acumula 481 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid?

El presupuesto de licitación es de 432.636,90 €. La mediana de 315 licitaciones de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 361.433,20 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid?

El importe de adjudicación fue de 247.000,00 €, un 42,9 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: TED

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 13 ago 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 17:40 h

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