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Desarrollo de las actividades competencia de la Dirección General de Comunicación correspondientes al seguimiento, monitorización y gestión de las cuentas de redes sociales

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid

Plazo cerrado· pendiente de adjudicación

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Plazo cerrado el

30 sept 2026

23:59 h (hora de Madrid)

Presupuesto sin IVA
26 mil €
32 mil € con IVA
Valor estimado
78 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 23 oct 2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Duración: 12 meses

Requisitos de acceso

Clasificación exigida: grupo V, subgrupo 4, categoría 1

Solvencia económica: según PCAP

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Solvencia técnica: según PCAP

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

Contrato único, sin lotes

Criterios

80 % precio · 15 % otros automáticos

Documentos (10)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
72400000Servicios de Internet
79340000Servicios de publicidad y de marketing
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Características
Sin variantes

Criterios de adjudicación5

5 criterios · 80 % precio, 15 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Precio80%
Ampliación del horario de soporte técnico telefónico en castellano con cobertura para la resolución de incidencias o consultas dentro del horario de 7:00 a 22:005%
Mejora en los tiempos de respuesta en el caso de incidencias de alta criticidad comprometiéndose a un tiempo de resolución de 2 horas5%
A la hora de realizar la programación de contenidos, además de los mínimos contemplados en el ppt, la herramienta sugiere al usuario los horarios más óptimos para aumentar la visualización del contenido para cada publicación dependiendo del día y de la red social de que se trate2,5%
Ofrecer como indicador añadido, sobre los previstos en el apartado 3.4.c. del ppt, en los informes el tiempo de visualización de vídeos publicados en las diversas redes sociales2,5%

Requisitos de participación10

10 requisitos · clasificación, solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarDiscapacidadNo prohibiciónSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

OXR-MEDIOS

h) Declaración indicando la maquinaria, material y equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones, a la que se adjuntará la documentación acreditativa pertinente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación

Según pliego

Los licitadores deberán adscribir a la ejecución del contrato un responsable del servicio técnico con al menos 5 años de experiencia en plataformas de gestión y monitorización de redes sociales. La función de este responsable será canalizar las peticiones del responsable del Ayuntamiento y asegurar el cumplimiento de las solicitudes, por lo que es preciso que disponga de esa experiencia en plataformas de gestión y monitorización de redes sociales para poder dar respuesta con solvencia a las peticiones e incidentes que puedan producirse durante la vigencia del contrato. La acreditación se realizará mediante declaración jurada donde conste el currículum del perfil propuesto

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

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Tramitación y cambios

Evaluación · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 15 sept 2026
  2. Evaluación
  3. Adjudicación
  4. Ejecución

Publicaciones

  1. 15 sept 2026Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid

Administración localMadrid, Comunidad de Madrid

1.140 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 2Consideraciones de tipo social — Las previstas en el apartado 24 del Anexo I del PCAP.

Subcontratación

Sí procede.

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
1.140
presupuesto típico del organismo
25 mil €
mediana de 683 licitaciones, sin contratos menores

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid acumula 1.140 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 683 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 25.403,08 €. Esta convocatoria, con 26.091,86 €, se sitúa en esa misma franja. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid?

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid acumula 1.140 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid?

El presupuesto de licitación es de 26.091,86 €. La mediana de 683 licitaciones de Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 25.403,08 €.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 23 oct 2026 · Comprobado por Licto el 24 oct 2026 a las 06:21 h

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