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Servicio de atención al visitante a prestar en CentroCentro — Exp. SP25-00149

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.

Adjudicada· 31 jul 2025

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Unium Servicios Auxiliares SL

PYMEMadrid, Comunidad de Madrid

397 mil €

7,9 % bajo el presupuesto

4 ofertas · media del sector 3

Presupuesto sin IVA
431 mil €
522 mil € con IVA
Valor estimado
1,4 M €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 14 sept 2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 12 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: Cifra anual de negocio

Solvencia técnica: Trabajos realizados

Garantías

No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)

Lotes

1 lote

Criterios

25 % juicio de valor · 175 % otros automáticos

Documentos (16)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Cultura y deporte
CPV
92500000Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales
92521000Servicios de museos
98341120Servicios de portería
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Características
SARASin variantes

Criterios de adjudicación18

18 criterios · 25 % juicio de valor, 175 % otros automáticos

Criterios de evaluación

1.1. servicio ordinario25%
1.1. servicio ordinario.25%
Proyecto de prestación del servicio25%
Proyecto de prestación del servicio .25%
1.2. servicio extraordinario10%
1.2. servicio extraordinario.10%
3. lenguaje de signos español atención al visitante10%
3. lenguaje de signos español atención al visitante.10%
4. mejora formación10%
4. mejora formación.10%
5. sistema de auriculares y micro para las visitas comentadas10%
5. sistema de auriculares y micro para las visitas comentadas.10%
2.1.a) una persona con idioma francés4%
2.1.a) una persona con idioma francés.4%
2.1.b) una segunda persona con otro idioma (italiano, alemán, chino, portugués)4%
2.1.b) una segunda persona con otro idioma (italiano, alemán, chino, portugués).4%
2.2. lenguaje de signos español, servicio de facilitación/dinamización2%
2.2. lenguaje de signos español, servicio de facilitación/dinamización.2%

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Unium Servicios Auxiliares SL

Unium Servicios Auxiliares SL

PYMEMadrid, Comunidad de Madrid

397.299,30 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 480.732,15 €

Adj. 31 jul 2025 · Form. 28 ago 2025 · Inicio 1 sept 2025

4 ofertas (1 PYME)

Modificaciones del contrato2

2 modificaciones · última 14 sept 2026

2 modificaciones posteriores a la adjudicación

Modificación 1

La cláusula 28 del pliego de cláusulas administrativas establece textualmente: “Se prevé una modificación de un máximo del 20% para necesidades derivadas de encargos a Madrid Destino, como consecuencia de necesidades de protocolo derivadas de la coordinación de eventos en el espacio objeto del contrato, y de aquellas no previstas, consecuencia del cambio de programación por una nueva dirección o dependencia, o incluso de nuevas instrucciones que modifiquen la actual. Así mismo, podrá incluir las diferentes campañas (Navidad, Festival Flamenco, Festival de la Luz, Semana Santa, Madrid City Piano, que se detallan a modo de ejemplo, u otras, diferentes actividades de turismo), derivadas de los encargos de gestión del Ayuntamiento a Madrid Destino.” En base a lo anterior, el pliego permite modificar el contrato en un máximo de un 20%, en base a nuevas instrucciones que modifiquen las actuales, a través del artículo 204 LCSP

+22.526,40 €

Importe
397.299,30 € 419.825,70 € (sin IVA)

Modificación 2

El pliego inicial se realizó bajo la instrucción de Seguridad del Palacio de Cibeles donde se indicaba que la Sala de la Herradura estaba cubierta únicamente mediante vigilantes de seguridad, sin embargo, mediante informe emitido por la sección de Seguridad Interior de la Comisaría General de Seguridad Corporativa de Policía Municipal, se precisó dotar al espacio de la Herradura del Palacio de Cibeles del servicio de controlador de Sala, motivo por el que se realizó una primera modificación al contrato, y que estuvo en vigor hasta la finalización del contrato, 31 de agosto de 2026. Con fecha 1 de septiembre de 2026 entró en vigor la primera prórroga del contrato hasta el 31 de enero de 2027, la cual requiere cubrir el servicio de controlador de sala en los términos antes expuestos desde el 1 de octubre de 2026 y hasta el 31 de enero de 2027.

+10.192,80 €

Importe
419.825,70 € 430.018,50 € (sin IVA)
Plazo
+0 meses 0 meses

Requisitos de participación2

2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Trabajos realizados

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Cifra anual de negocio

Parecidas abiertas ahora

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Tramitación y cambios

Ejecución · 2 actualizaciones del anuncio o los pliegos · 2 aclaraciones

Fases

  1. Información previa 15 abr 2025
  2. Publicada 5 jun 2025
  3. Evaluación
  4. Requerimiento pendiente
  5. Plazo de espera
  6. Adjudicación 31 jul 2025
  7. Ejecución 8 abr 2026 · 4 modificaciones

Publicaciones

  1. 14 sept 2026Modificación del contratoDOUE
  2. 11 sept 2026Modificación del contratoPerfil del contratante
  3. 9 abr 2026Modificación del contratoDOUE
  4. 8 abr 2026Modificación del contratoPerfil del contratante
  5. 1 sept 2025Formalización del contratoDOUE
Ver 8 más
  1. 31 ago 2025Formalización del contratoPerfil del contratante
  2. 31 jul 2025AdjudicaciónPerfil del contratante
  3. 17 jun 2025Pliegos actualizadosPerfil del contratante
  4. 6 jun 2025Pliegos actualizadosPerfil del contratante
  5. 5 jun 2025Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
  6. 17 abr 2025Anuncio previoDOUE
  7. 16 abr 2025Anuncio previoDOUE
  8. 15 abr 2025Anuncio previoPerfil del contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Aclaraciones y respuestas (2) en Documentos

Órgano de contratación

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.

Organismo público localMadrid, Comunidad de Madrid

1.776 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 92

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Condiciones del contrato

Ref. TED: dd63377c-2fd7-474d-b5ff-903a18355375

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
1.776
presupuesto típico del organismo
100 mil €
mediana de 792 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación
7,9 %
bajo el presupuesto de licitación

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A. acumula 1.776 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 792 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 100.352,00 €. Esta convocatoria, con 431.331,35 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 397.299,30 €, un 7,9 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.?

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A. acumula 1.776 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.?

El presupuesto de licitación es de 431.331,35 €. La mediana de 792 licitaciones de Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 100.352,00 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.?

El importe de adjudicación fue de 397.299,30 €, un 7,9 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: TED

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 14 sept 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 18:41 h

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