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Servicio de atención telefónica y atención escrita a la ciudadanía para proporcionar información general en el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública

Adjudicada· 28 nov 2024

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Factudata Xxi SL

PYMEMálaga, Andalucía

41 mil €

19 % bajo el presupuesto

3 ofertas · media del sector 3,6

Presupuesto sin IVA
51 mil €
62 mil € con IVA
Valor estimado
103 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 27 may 2025

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto simplificado

Duración: 12 meses

Requisitos de acceso

Clasificación exigida: grupo U, subgrupo 8, categoría 1

Solvencia económica: facturación anual de al menos 152.629,89 €

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Solvencia técnica: según PCAP

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

Contrato único, sin lotes

Criterios

70 % precio · 30 % otros automáticos

Documentos (10)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
79511000Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Características
Acuerdo marcoSin variantes

Criterios de adjudicación3

3 criterios · 70 % precio, 30 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Oferta económica70%
Formación en idiomas del personal asignado al servicio20%
Bolsa de horas sin coste adicional para la administración10%

Lotes y adjudicaciones

Factudata Xxi SL

PYMEMálaga, Andalucía

41.220,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 49.876,20 €

Adj. 28 nov 2024 · Form. 23 may 2025 · Inicio 24 may 2025

3 ofertas (2 PYME) · 41.220,00 € – 49.177,29 €

Requisitos de participación10

10 requisitos · clasificación, solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSeguridad SocialObligaciones tributariasROLECEEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Las empresas licitadoras deberán acreditar una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al presupuesto base de licitación del contrato IVA no incluido (50.876,63 €). A estos efectos, para determinar servicios o trabajos de igual o similar naturaleza a los que constituyen el objeto del contrato, se atenderá a los 3 primeros dígitos de los respectivos códigos CPV, señalados en el apartado 6 del presente CR.

Umbral: 50.876,63 €

Según pliego

Cuando el licitador sea una empresa de nueva creación, entendiendo por tal aquella que tenga una antigüedad inferior a cinco años, podrá optar por acreditar su solvencia técnica por los medios indicados para el resto de las empresas o bien a través de una declaración responsable en la que describa las instalaciones o locales desde donde se ejecutará la prestación ya sean propias o alquiladas. Al menos se deberá acreditar la disponibilidad de UNA instalación o local.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Las empresas licitadoras deberán disponer de un volumen anual de negocios que, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser, al menos, una vez y media el valor estimado del contrato, es decir la cuantía de 152.629,89 €.

Umbral: 152.629,89 €

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Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 18 sept 2024
  2. Adjudicación 23 may 2024
  3. Ejecución

Publicaciones

  1. 27 may 2025Formalización del contratoPerfil del contratante
  2. 28 nov 2024AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  3. 18 sept 2024Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
  4. 23 may 2024AdjudicaciónPerfil del Contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública

Administración estatalMadrid, Comunidad de Madrid

4 licitaciones en Licto

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Condiciones del contrato

Subcontratación

Sí, de conformidad con el artículo 215.1 de la LCSP. Los términos de la subcontratación y las consecuencias del no cumplimiento viene determinado en el punto 27 del Cuadro Resumen.

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
4
mediana del presupuesto del sector
7 mil €
mediana de 166.523 expedientes, contratos menores incluidos
baja de adjudicación
19 %
bajo el presupuesto de licitación

Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública acumula 4 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 166.523 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos), la mediana es de 7.470,00 €. Esta convocatoria, con 50.876,63 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 41.220,00 €, un 19 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública?

Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública acumula 4 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?

El presupuesto de licitación es de 50.876,63 €. La mediana de 166.523 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos) en Licto es de 7.470,00 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública?

El importe de adjudicación fue de 41.220,00 €, un 19 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 27 may 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 16:09 h

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