Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social
Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
Adjudicada· 10 feb 2025
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Madrid, Comunidad de Madrid
1 M €
26,8 % bajo el presupuesto
8 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 1,4 M €
- 1,7 M € con IVA
- Valor estimado
- 2,8 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 2 abr 2025
Fuentes oficiales
10000611/2024
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 24 meses
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 700.000,00 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
100 % precio · 48 % juicio de valor · 52 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (6)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Madrid, Comunidad de Madrid
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 100 % precio, 48 % juicio de valor, 52 % otros automáticos
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 100 % precio, 48 % juicio de valor, 52 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S.a.u. (sermicro)
Madrid, Comunidad de Madrid
Contrato (sin IVA)
con IVA: 1.240.496,01 €
Adj. 10 feb 2025 · Form. 21 mar 2025 · Inicio 1 abr 2025
8 ofertas (1 PYME) · 113.958,88 € – 1.269.208,16 €
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Se acreditará mediante una relación de los principales trabajos realizados, de igual o similar naturaleza al objeto del contrato definido en el apartado 2.1.2. del presente Pliego, en el curso como máximo de los tres últimos años, donde se determine el importe, la fecha y el destinatario cuyo importe sea igual o superior a 490.000,00 €. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución, expedidos o visados por el órgano competente.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Se acreditará de acuerdo con volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles importe igual o superior a 700.000,00 €. Se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito.
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Fases
- Publicada 31 oct 2024
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 10 feb 2025
- Ejecución
Publicaciones
- 2 abr 2025Formalización del contratoBOE
- 31 mar 2025Formalización del contratoDOUE
- 30 mar 2025Formalización del contratoPerfil del contratante
- 10 feb 2025AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 8 nov 2024Anuncio actualizadoBOE
Ver 2 más
- 4 nov 2024Pliegos publicadosPerfil del contratante
- 31 oct 2024Anuncio de licitaciónDOUE
Órgano de contratación
Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
236 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 dic 2024 | Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S.a.u. (sermicro) | 81 mil € | 20,6 % | 1 | |
| 8 nov 2024 | Solana e Hijos, Artes Gráficas SAU | 13 mil € | 38,1 % | 2 | |
| 20 sept 2024 | Global Rosetta SLU | 526 mil € | 22 % | 2 | |
| 14 mar 2024 | KPMG Asesores SL | 86 mil € | 38 % | 5 | |
| 28 dic 2023 | Oesia Networks SL | 199 mil € | 34 % | 5 |
- Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S.a.u. (sermicro)
Importe 81 mil € · Baja 20,6 % · Ofertas 1
4 dic 2024
- Solana e Hijos, Artes Gráficas SAU
Importe 13 mil € · Baja 38,1 % · Ofertas 2
8 nov 2024
- Global Rosetta SLU
Importe 526 mil € · Baja 22 % · Ofertas 2
20 sept 2024
- KPMG Asesores SL
Importe 86 mil € · Baja 38 % · Ofertas 5
14 mar 2024
- Oesia Networks SL
Importe 199 mil € · Baja 34 % · Ofertas 5
28 dic 2023
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Condiciones del contrato
Ref. TED: 37d8c39a-a354-4b46-b122-d13eefe679fa
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 236
- presupuesto típico del organismo
- 147 mil €
- mediana de 186 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 26,8 %
- bajo el presupuesto de licitación
Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social acumula 236 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 186 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 147.442,32 €. Esta convocatoria, con 1.400.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 1.025.203,31 €, un 26,8 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social?
Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social acumula 236 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social?
El presupuesto de licitación es de 1.400.000,00 €. La mediana de 186 licitaciones de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 147.442,32 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social?
El importe de adjudicación fue de 1.025.203,31 €, un 26,8 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 2 abr 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 13:47 h