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Servicio de atención y soporte a usuarios externos del INAP

Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)

Adjudicada· 19 mar 2024

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Oesia Networks SL

Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

177 mil €

31,6 % bajo el presupuesto

3 ofertas · media del sector 3,6

Presupuesto sin IVA
258 mil €
313 mil € con IVA
Valor estimado
517 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 19 mar 2024

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 24 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: según PCAP

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

1 lote

Criterios

100 % precio · 40 % juicio de valor · 60 % otros automáticos

Documentos (11)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79342320Servicios de atención al cliente
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Características
SARAAcuerdo marcoSin variantes

Criterios de adjudicación8

8 criterios · 100 % precio, 40 % juicio de valor, 60 % otros automáticos

Criterios de evaluación

B.2 precio50%
B.2 precio.50%
A.2 plan de servicio25%
A.2 plan de servicio.25%
A.1 descripción de la solución15%
A.1 descripción de la solución .15%
B.1 mejora sobre el número de horas10%
B.1 mejora sobre el número de horas.10%

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Oesia Networks SL

Oesia Networks SL

Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

176.697,48 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 213.803,95 €

Adj. 19 mar 2024 · Form. 18 abr 2024

3 ofertas (1 PYME) · 176.697,48 € – 219.541,30 €

Requisitos de participación3

3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrar

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Página 46 del PCAP. Páginas 7 y ss. del PCAP. En esta fase, solo deberán presentar el Anexo I y el DEUC. Únicamente al licitador propuesto como mejor valorado, se le requerirá la documentación acreditativa de requisitos del art. 150.2 de la LCSP, que comprende la pág. 22 y ss. del PCAP.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Página 46 del PCAP. Página 7 y ss. del PCAP. En esta fase, solo deberán presentar el Anexo I y el DEUC. Únicamente al licitador propuesto como mejor valorado, se le requerirá la documentación acreditativa de requisitos del art. 150.2 de la LCSP, que comprende la pág. 22 y ss. del PCAP.

Parecidas abiertas ahora

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Tramitación y cambios

Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos · 3 aclaraciones

Fases

  1. Publicada 29 nov 2023
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Plazo de espera
  5. Adjudicación 19 mar 2024
  6. Ejecución

Publicaciones

  1. 19 mar 2024AdjudicaciónPerfil del Contratante
  2. 6 ene 2024Anuncio actualizadoBOE
  3. 29 nov 2023Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del Contratante
Todas las publicaciones en TED (se abre en una pestaña nueva)
Aclaraciones y respuestas (3) en Documentos

Órgano de contratación

Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)

Administración estatalMadrid, Comunidad de Madrid

7 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 2 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — Se deberá cumplir lo estipulado LO 3/2018

Subcontratación

Se admite hasta un máximo del 50% (página 61 PCAP)

Ref. TED: 15468696-1680-4f04-9029-0d1721b141fe

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
7
mediana del presupuesto del sector
7 mil €
mediana de 166.146 expedientes, contratos menores incluidos
baja de adjudicación
31,6 %
bajo el presupuesto de licitación

Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) acumula 7 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 166.146 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos), la mediana es de 7.471,63 €. Esta convocatoria, con 258.308,07 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 176.697,48 €, un 31,6 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)?

Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) acumula 7 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?

El presupuesto de licitación es de 258.308,07 €. La mediana de 166.146 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos) en Licto es de 7.471,63 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)?

El importe de adjudicación fue de 176.697,48 €, un 31,6 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: PLACSP

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 19 mar 2024 · Comprobado por Licto el 23 oct 2026 a las 11:27 h

Licitaciones similares

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