Servicio de Centro de Atención a Usuarios (CAU) de nivel 1

Dirección General de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E.

Plazo cerrado· pendiente de adjudicación

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Plazo cerrado el

24 sept 2026

10:30 h (hora de Madrid)

Presupuesto sin IVA: 60 mil €; 73 mil € con IVA
Valor estimado: 138 mil €; con prórrogas

Ver en PLACSP Documentos (13)

Último dato de la fuente: 15 oct 2026

Fuente oficial

PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

2026-03-IT-CAU

Condiciones de la licitación

Procedimiento: Servicios · Abierto simplificado
Duración: 1 año
Requisitos de acceso: Solvencia económica: El importe acreditado debe ser igual o superior al mínimo exigido: SESENTA MIL EUROS
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Solvencia técnica: según PCAP
Garantías: Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
Lotes: Contrato único, sin lotes
Criterios: 48 % precio · 25 % juicio de valor · 27 % otros automáticos
Dónde se presenta: PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Documentos (13)

Acceso libre y gratuito

PCAP

Requisitos, solvencia, criterios y garantías

PCAP 2026-03-IT-CAUPDF (se abre en una pestaña nueva)

PPT

Qué hay que hacer y cómo

PPT 2026-03-IT-CAUPDF (se abre en una pestaña nueva)

Otros (11)

Objeto del contrato

Sector: Tecnología
CPV: 72250000Servicios de sistemas y apoyo
72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Lugar de ejecución: Madrid, Comunidad de Madrid
Características: Sin variantes

Criterios de adjudicación7

7 criterios · 48 % precio, 25 % juicio de valor, 27 % otros automáticos

AutomáticoOferta económica48%

Juicio de valorPlan de trabajo y organización del servicio25%

AutomáticoCertificaciones7%

AutomáticoAños de experiencia del técnico de cau5%

AutomáticoCertificados itil del técnico de cau5%

AutomáticoFormación superior del técnico de cau5%

AutomáticoFormación complementaria o certificaciones relacionadas del técnico de cau5%

Requisitos de participación10

10 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributariasROLECEEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución debe ser igual o superior al 70 por ciento del presupuesto base, es decir, CUARENTA Y DOS MIL EUROS

Umbral: 42,00 €

Personal técnico

Los medios a adscribir son los indicados en el apartado 5 del Pliego de Prescripciones Técnicas

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

El importe acreditado debe ser igual o superior al mínimo exigido: SESENTA MIL EUROS

Umbral: 60,00 €

Parecidas abiertas ahora

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322 mil €sin IVA

Ver todas

Tramitación y cambios

Evaluación · sin actualizaciones

Fases

Publicada 9 sept 2026
Evaluación
Adjudicación
Ejecución

Publicaciones

9 sept 2026Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante

Todas las publicaciones en PLACSP

Órgano de contratación

Dirección General de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E.

Organismo público estatalMadrid, Comunidad de Madrid

53 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72

Publicada	Contrato	Adjudicataria	Importe	Baja	Ofertas
25 nov 2025	Servicio de implantación y soporte de un software de Recursos Humanos y Nómina para la SETT.	Yunbit SL	44 mil €	20,4 %	4
20 nov 2025	Contratación del servicio de implantación y soporte de software de contabilidad para la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E. (SETT).	Yunbit SL	29 mil €	47,8 %	3
17 oct 2025	Servicio de implantación y soporte en modalidad SAAS de un software para gestionar y controlar las inversiones de capital privado.	Peninsula Corporate Innovation SL	94 mil €	33,2 %	2
4 sept 2025	Contratación del servicio de gestión y soporte de licencias MICROSOFT 365 para la Sociedad Española de Transformación Tecnológica E.P.E (SETT)	Faten Facilities Energy Telecom SL	70 mil €	0 %	1
25 jun 2025	Servicio de rediseño, mantenimiento y alojamiento del website institucional para la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E	Alpha Syltec Ingenieria SLP	47 mil €	53,4 %	8

Servicio de implantación y soporte de un software de Recursos Humanos y Nómina para la SETT.Yunbit SL
Importe 44 mil € · Baja 20,4 % · Ofertas 4
25 nov 2025
Contratación del servicio de implantación y soporte de software de contabilidad para la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E. (SETT).Yunbit SL
Importe 29 mil € · Baja 47,8 % · Ofertas 3
20 nov 2025
Servicio de implantación y soporte en modalidad SAAS de un software para gestionar y controlar las inversiones de capital privado.Peninsula Corporate Innovation SL
Importe 94 mil € · Baja 33,2 % · Ofertas 2
17 oct 2025
Contratación del servicio de gestión y soporte de licencias MICROSOFT 365 para la Sociedad Española de Transformación Tecnológica E.P.E (SETT)Faten Facilities Energy Telecom SL
Importe 70 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
4 sept 2025
Servicio de rediseño, mantenimiento y alojamiento del website institucional para la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E Alpha Syltec Ingenieria SLP
Importe 47 mil € · Baja 53,4 % · Ofertas 8
25 jun 2025

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

2Consideraciones de tipo social — Es condición especial de ejecución de este contrato, que la empresa adjudicataria favorezca la formación en el lugar de trabajo, impartiendo cursos a las personas adscritas a la ejecución del contrato, al objeto de contribuir a la mejora de la ocupación y adaptabilidad, así como sus capacidades y cualificación.
8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — En los términos previstos en el art 202.1 de la Ley 9/2017, y habida cuenta de que la ejecución del contrato implica el tratamiento de datos personales, el adjudicatario tendrá la consideración de encargado del tratamiento, debiendo cumplir en todo momento lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la LO 3/2018, así como lo establecido en el presente pliego y en el PPT.

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo: 53
presupuesto típico del organismo: 58 mil €; mediana de 46 licitaciones, sin contratos menores

Dirección General de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E. acumula 53 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 46 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 57.750,00 €. Esta convocatoria, con 60.000,00 €, se sitúa en esa misma franja. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Dirección General de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E.?

Dirección General de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E. acumula 53 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección General de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E.?

El presupuesto de licitación es de 60.000,00 €. La mediana de 46 licitaciones de Dirección General de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica, E.P.E. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 57.750,00 €.