Servicio de soporte especializado de administración electrónica, área de oficina digital del Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid

Experiencia en trabajos similares

Se debe acreditar haber prestado servicios en alguno de los tres últimos años del mismo tipo o naturaleza que corresponde al objeto del contrato, que, en cómputo anual acumulado en el año de mayor ejecución debe ser igual o superior al 70 % del presupuesto base de licitación.

OXR-TITULOS

- Responsable de Proyecto: Cinco años Dirección de proyectos de soporte similares. Titulación universitaria de grado medio/superior relacionada con las funciones del puesto. - Técnico de soporte: Cinco años en la gestión de servicios de helpdesk y conocimientos en herramientas de gestión de servicios de Ticketing. Cinco años en soporte, gestión y formación sobre las herramientas de gestión objeto del alcance del mismo fabricante que están implantadas en el Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid (enumeradas en el apartado 4.1 del PPT). Titulación universitaria de grado medio/superior relacionada con las funciones del puesto. - Consultor formador: Cinco años de experiencia en la impartición de formación sobre tramitación electrónica y servicios de administración electrónica. Titulación universitaria de grado medio/superior relacionada con las funciones del servicio.

XSX-CERTCALIDAD

- Certificación en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría MEDIA que cubra los procesos de gestión y soporte de sistemas de información de administración electrónica similares con el alcance del presente pliego de condiciones. - Certificación ISO 20000 – 1 Sistema de gestión de servicios TI emitida por una entidad de certificación acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC). - Certificación ISO 22301 Sistema de gestión de la continuidad de negocio emitida por una entidad de certificación acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC). - Certificación ISO 9001: 2015, Sistema de Gestión de Calidad emitida por una entidad de certificación acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC).

Según pliego

En el caso de empresas de nueva creación, entendiendo por tales aquellas que tengan una antigüedad inferior a 5 años, la solvencia técnica se acreditará mediante: artículo 90.1 b) Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad.

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Se debe acreditar que la relación entre el activo corriente y el pasivo corriente es superior a la unidad o, si fuera inferior, que su importe se pueda compensar con el valor del patrimonio neto, que ha de superar, en todo caso, el importe mínimo establecido en la legislación mercantil para no incurrir en causa de disolución.