PublicadaServicio de soporte integral al usuario
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7.000.000,00 €
Presupuesto sin IVA
3.5/5
Buena oportunidad
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Objeto del contrato
Descripción
El servicio de soporte integral al usuario en Enagás abarca la atención y resolución de incidencias, peticiones y consultas, tanto de forma remota como presencial, garantizando una experiencia eficiente, proactiva y centrada en el usuario. Incluye la gestión de activos, automatización, mejora continua y soporte avanzado, asegurando la calidad, seguridad y evolución tecnológica conforme a las necesidades de la compañía y sus usuarios.
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Restringido
CPV
72611000Servicios de apoyo informático técnico
79512000Centro de llamadas
Ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Tramitación
Publicada16 sept 2025
Evaluación
Adjudicación
Ejecución
Inteligencia competitiva
ProfesionalAnálisis detallado de licitaciones públicas
Accede al perfil de compra, panorama competitivo y métricas detalladas de miles de organismos y contratistas públicos en toda España.
Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento
Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso
Órgano de contratación
Fuente: TED · Datos tratados por Licto