Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010
Adjudicada· 4 dic 2024
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
- Presupuesto sin IVA
- 132 mil €
- 160 mil € con IVA
- Valor estimado
- 264 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 13 ene 2025
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 2 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: La establecida en el apartado 12 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas
Solvencia técnica: La establecida en el apartado 12 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas
- Garantías
Complementaria: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
160 % precio · 40 % otros automáticos
- Dónde se presenta
TED · electrónicaAbrir la licitación en TED (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (16)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros (13)
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas (se abre en una pestaña nueva)
- Requerimiento de documentacion (se abre en una pestaña nueva)
- Levantamiento de la suspensión del procedimiento (se abre en una pestaña nueva)
- Acta de la Mesa de Calificación de Documentación (se abre en una pestaña nueva)
- Acta de la Mesa de calificación propuesto adjudicatario (se abre en una pestaña nueva)
- Suspensión del procedimiento (se abre en una pestaña nueva)
- Requerimiento de documentacion (se abre en una pestaña nueva)
- Acta de la Mesa de apertura de PLICAS (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de insuficiencia de medios (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- NOTA INFORMATIVA HUELLA ELECTRONICA (se abre en una pestaña nueva)
- INSTRUCCIONES DEUC (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas79511000Servicios de operador telefónico79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Pozuelo de Alarcón, Madrid, Comunidad de Madrid
- Características
- SARAAcuerdo marcoSin variantes
Criterios de adjudicación4
4 criterios · 160 % precio, 40 % otros automáticos
Criterios de adjudicación4
4 criterios · 160 % precio, 40 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Factudata Xxi SL
PYMEMálaga, Andalucía
Contrato (sin IVA)
con IVA: 2,19 €
Adj. 4 dic 2024 · Form. 3 ene 2025 · Inicio 3 ene 2025
2 ofertas (1 PYME) · 1,59 € – 1,81 €
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Solvencia técnica
Según pliego
La establecida en el apartado 12 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas
Solvencia económica
Según pliego
La establecida en el apartado 12 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 1 aclaración
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 1 aclaración
Fases
- Publicada 28 may 2024
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 4 dic 2024
- Ejecución
Publicaciones
- 12 ene 2025Formalización del contratoPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 4 dic 2024AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 28 may 2024Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
Órgano de contratación
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
37 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 4 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 23 may 2025 | Servicio de organización de las actividades lúdicas, familiares y producción de conciertos durante la celebración de las Fiestas Patronales de Nuestra Señora de la Consolación. | 3 lotes | 338 mil € | 53,7 % | 3 |
| 28 mar 2025 | Organización de las actividades lúdicas, familiares y producción de conciertos durante la celebración de las Fiestas Patronales de Nuestra Señora del Carmen | 3 lotes | — | — | 8 |
| 10 mar 2024 | Servicio de diseño, maquetación, impresión y distribución de campañas municipales y de publicaciones. | 5 lotes | 131 mil € | 53,7 % | 15 |
| 5 ene 2024 | Servicio de difusión de campañas institucionales y anuncios oficiales en medios de comunicación social. | 2 lotes | 148 € | 99,9 % | 11 |
- Servicio de organización de las actividades lúdicas, familiares y producción de conciertos durante la celebración de las Fiestas Patronales de Nuestra Señora de la Consolación.3 lotes
Importe 338 mil € · Baja 53,7 % · Ofertas 3
23 may 2025
- Organización de las actividades lúdicas, familiares y producción de conciertos durante la celebración de las Fiestas Patronales de Nuestra Señora del Carmen3 lotes
Importe — · Baja — · Ofertas 8
28 mar 2025
- Servicio de diseño, maquetación, impresión y distribución de campañas municipales y de publicaciones.5 lotes
Importe 131 mil € · Baja 53,7 % · Ofertas 15
10 mar 2024
- Servicio de difusión de campañas institucionales y anuncios oficiales en medios de comunicación social.2 lotes
Importe 148 € · Baja 99,9 % · Ofertas 11
5 ene 2024
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Condiciones del contrato
Ref. TED: e495e0bb-de7b-4d3e-90dc-c208c46e60ad
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 37
- presupuesto típico del organismo
- 720 mil €
- mediana de 31 licitaciones, sin contratos menores
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón acumula 37 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 31 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 720.320,00 €. Esta convocatoria, con 131.993,39 €, queda por debajo de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón?
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón acumula 37 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón?
El presupuesto de licitación es de 131.993,39 €. La mediana de 31 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 720.320,00 €.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: PLACSP
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 13 ene 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 12:01 h