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Servicios de soporte a usuarios de tecnologías de la información y la comunicación de la Dirección General de la Policía Municipal de Madrid

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid

Anuncio previo· todavía no admite ofertas

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Presupuesto sin IVA
1,2 M €
1,4 M € con IVA
Valor estimado
2,9 M €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 15 oct 2026

Lo que te piden

Del anuncio oficial, en palabras claras

Facturación
Tu facturación anual tendría que ser de al menos 750.000,00 € en tu mejor año de los tres últimos.
Experiencia
Tendrías que acreditar experiencia en trabajos similares al contrato en los últimos 3 años; importe mínimo indicado: 750.000,00 €.
Garantías
Si ganas: garantía complementaria del 1 % del importe de adjudicación.
Duración
El contrato dura 24 meses.
Lotes
Dividido en 1 lote.
Procedimiento
Servicios · Abierto
Alcance europeo
Contrato de regulación armonizada (SARA), anunciado en el DOUE.
Cómo se puntúa
50 % precio · 25 % juicio de valor · 25 % otros criterios automáticos.

Condiciones para presentarse

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 24 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: facturación anual de al menos 750.000,00 €

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Solvencia técnica: según PCAP

Garantías

Complementaria: 1 % del importe de adjudicación

Lotes

1 lote

Criterios

50 % precio · 25 % juicio de valor · 25 % otros automáticos

Documentos

PLACSP no publica los pliegos con este anuncio. Ver anuncio (se abre en una pestaña nueva)

Objeto del contrato

Sector
Tecnología
CPV
72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid
Características
SARASin variantes

Criterios de adjudicación7

7 criterios · 50 % precio, 25 % juicio de valor, 25 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Precio50%
Antigüedad y experiencia del equipo adscrito10%
Planificación y enfoque metodológico10%
Proyecto técnico. calidad, estructura y composición10%
Recursos adicionales10%
Experiencia en implantación de herramientas de ticketing5%
Prestaciones adicionales5%

Lotes1

1 lote

Servicios de soporte a usuarios de tecnologías de la información y la comunicación de la Dirección General de la Policía Municipal de Madrid

Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen

Requisitos de participación10

10 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarDiscapacidadNo prohibiciónSeguridad SocialObligaciones tributariasEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Artículo 90.1 letra a Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos; sea necesario para garantizar un nivel adecuado de competencia los poderes adjudicadores podrán indicar que se tendrán en cuenta las pruebas de los servicios pertinentes cuando efectuados más de tres años antes. Cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. Para determinar que un trabajo o servicio es de igual o similar naturaleza al que constituye el objeto del contrato, el pliego de cláusulas administrativas particulares podrá acudir además de al CPV, a otros sistemas de clasificación de actividades o productos como el Código normalizado de productos y servicios de las Naciones Unidas UNSPSC, a la Clasificación central de productos CPC o a la Clasificación Nacional de Actividades Económicas CNAE, que en todo caso deberá garantizar la competencia efectiva para la adjudicación del contrato. En defecto de previsión en el pliego se atenderá a los tres primeros dígitos de los respectivos códigos de la CPV. La Junta Consultiva de Contratación Pública del Estado podrá efectuar recomendaciones para indicar qué códigos de las respectivas clasificaciones se ajustan con mayor precisión a las prestaciones más habituales en la contratación pública.

Umbral: 750.000,00 €

OXR-TITULOS

Apartado e Títulos académicos y profesionales del empresario y de los directivos de la empresa y, en particular, del responsable o responsables de la ejecución del contrato, así como de los técnicos encargados directamente de la misma, siempre que no se evalúen como un criterio de adjudicación. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental. El equipo ofertado deberá estar formado por personas que respondan a los perfiles y requerimientos mínimos que se indican para cada bloque de servicios según lo requerido en el apartado III.3 del PPT. Medios de Acreditación: La identificación y la acreditación de estos requerimientos se determinarán mediante la presentación de los correspondientes CVs así como con la documentación requerida para justificar la información incorporada a ellos.

XSR-CALIDAD

Apartado c Descripción de las instalaciones técnicas, de las medidas empleadas por el empresario para garantizar la calidad y de los medios de estudio e investigación de la empresa. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Se exigirá la siguiente certificación: UNE-ISO/IEC 20000, otorgada por una entidad certificadora acreditada. La certificación en esta norma permite demostrar de manera independiente que los servicios en Tecnologías de la Información ofrecidos cumplen con las mejores prácticas.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Artículo 87.1 letra a Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: haber alcanzado en el mejor ejercicio dentro de los tres últimos años disponibles un volumen de negocios de, al menos: 750.000 € IVA excluido. Medios de acreditación: Declaración responsable del representante legal de la empresa relativa al volumen de negocios global de la empresa de cualquiera de los tres últimos años disponibles.

Umbral: 750.000,00 €

Tramitación y cambios

Información previa · sin actualizaciones

Fases

  1. Información previa 15 oct 2026
  2. Evaluación
  3. Adjudicación
  4. Ejecución

Órgano de contratación

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid

Administración localMadrid, Comunidad de Madrid

1.140 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 2Consideraciones de tipo social — El contratista tiene la obligacion de proveer de Equipos de Proteccion Individual a sus trabajadores, en particular
  • 4Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer — En toda la documentación que deban aportar los licitadores debera hacerse un uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria de las mujeres y fomentar valores de igualdad, diversidad y la corresponsabilidad
  • 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f del apartado 1 del artículo 211 LCSP

Subcontratación

Se podra concertar con terceros, según art 215 de la LCSP

Ref. TED: 535daf99-077f-462a-9361-24601e7109eb

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
1.140
presupuesto típico del organismo
25 mil €
mediana de 683 licitaciones, sin contratos menores

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid acumula 1.140 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 683 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 25.403,08 €. Esta convocatoria, con 1.161.502,71 €, queda por encima de esa cifra. El índice de oportunidad de Licto sitúa esta licitación en 3,5 sobre 5. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid?

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid acumula 1.140 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid?

El presupuesto de licitación es de 1.161.502,71 €. La mediana de 683 licitaciones de Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 25.403,08 €.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: TED

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 15 oct 2026 · Comprobado por Licto el 16 oct 2026 a las 06:16 h

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