Suministro de una solución software omnicanalidad para el servicio 012 del Gobierno de Navarra para entidades locales de menos de 20.000 habitantes — Exp. 139827-2024

El lote 1 está pensado para identificar a aquel conjunto de empresas y entidades que cuentan con una dilatada experiencia de negocio para desarrollos verticales dentro de los ámbitos funcionales de los distintos departamentos del Gobierno de Navarra. El objetivo final consiste en poner a disposición de la administración pública las herramientas de gestión que le permita tomar e implementar decisiones ágiles basadas en datos, y desarrollar servicios digitales sencillos y eficientes. Orientado a la implementación de proyectos de alto valor, o tractores para la transformación digital hacia un servicio eficiente y personalizado en cada una de las categorías o áreas de interés identificadas. Las empresas homologadas realizarán trabajos relacionados con el diseño, construcción e implantación de productos, soluciones y servicios, y participarán en labores de mantenimiento y realización de evolutivos de dichos sistemas. Las implementaciones se llevarán a cabo con tecnologías actuales e innovadoras, buscando siempre mejorar la automatización, interoperabilidad y digitalización de los procesos.