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Servicio de atención telefónica 24 horas e información y traslados nacionales e internacionales de pacientes

Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21

Adjudicada· 15 abr 2024

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Semesur SAU

Jerez de la Frontera, Andalucía

117 mil €

1,8 % bajo el presupuesto

Oferta única

Presupuesto sin IVA
119 mil €
119 mil € con IVA
Valor estimado
322 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 16 may 2024

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 24 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: según PCAP

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

1 lote

Criterios

60 % precio · 35 % juicio de valor · 105 % otros automáticos

Documentos (5)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
85140000Servicios varios de salud
Lugar de ejecución
Navarra, Comunidad Foral de Navarra
Características
SARAAcuerdo marcoSin variantes

Criterios de adjudicación32

32 criterios · 60 % precio, 35 % juicio de valor, 105 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Cuota gestión de hasta 60 llamadas de atención sanitaria20%
Cuota gestión de hasta 60 llamadas de atención sanitaria.20%
Centralita telefónica y sus medios de redundancia10%
Centralita telefónica y sus medios de redundancia.10%
Coordinación y gestión de traslados, rescates, repatriaciones y red de proveedores10%
Coordinación y gestión de traslados, rescates, repatriaciones y red de proveedores.10%
Número de due por turno10%
Número de due por turno.10%
Número de médicos con 3 o más años de experiencia en urgencias/emergenicas por turno10%
Número de médicos con 3 o más años de experiencia en urgencias/emergenicas por turno.10%
Número de médicos en medicina general y de familia por turno10%
Número de médicos en medicina general y de familia por turno.10%
Número de psicólogos con 2 o más años de experiencia en urgencias/emegencias por turno5%
Número de psicólogos con 2 o más años de experiencia en urgencias/emegencias por turno.5%
Plan de gestión y propuesta general de la prestación del servicio5%
Plan de gestión y propuesta general de la prestación del servicio.5%
Plan de sustituciones5%
Plan de sustituciones.5%
Posibilidad de comunicación en otros idiomas5%
Posibilidad de comunicación en otros idiomas.5%
Coste unitario gasto médico2%
Coste unitario gasto médico.2%
Coste unitario getión de llamadas adicionales2%
Coste unitario getión de llamadas adicionales.2%
Coste unitario repatriación nacional e internacional2%
Coste unitario repatriación nacional e internacional.2%
Coste unitario traslado nacional urgente2%
Coste unitario traslado nacional urgente.2%
Coste unitario expediente informativo internacional1%
Coste unitario expediente informativo internacional.1%
Coste unitario traslados interhospitalarios/alta1%
Coste unitario traslados interhospitalarios/alta.1%

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Semesur SAU

Semesur SAU

Jerez de la Frontera, Andalucía

117.088,00 €

Contrato (con IVA)

Adj. 15 abr 2024 · Form. 8 may 2024

1 oferta

Requisitos de participación8

8 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos; el requisito mínimo será que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70% del valor estimado del contrato, o de su anualidad media si esta es inferior al valor estimado del contrato. En cada uno de los casos se indicará persona de contacto de la empresa destinataria para la comprobación de esta información. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución o a falta de éstos mediante una declaración responsable del empresario.

Solvencia económica

Seguro de responsabilidad civil

Existencia de un seguro de Responsabilidad Civil que cubra la indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma hasta un importe mínimo de 1.000.000,00 euros.

Volumen anual de negocios

Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, referido al mejor ejercicio de los últimos tres ejercicios disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, que deberá ser superior a la parte proporcional de un año del presupuesto de licitación.

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Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 13 feb 2024
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Plazo de espera
  5. Adjudicación 8 may 2024
  6. Ejecución

Publicaciones

  1. 14 feb 2024Pliegos publicadosPerfil del Contratante
  2. 13 feb 2024Anuncio de licitaciónDOUE
Todas las publicaciones en TED (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21

Mutua colaboradora con la Seguridad SocialPamplona, Comunidad Foral de Navarra

16 licitaciones en Licto

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 2Consideraciones de tipo social — El cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. La aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral conforme a la normativa aplicable
  • 1Consideraciones de tipo medioambiental — La acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte objeto de este contrato, se realizará de forma electrónica (sin papel).

Ref. TED: 1a367cd7-0135-4c0b-8486-cf1cb0249d86

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
16
mediana del presupuesto del sector
7 mil €
mediana de 166.392 expedientes, contratos menores incluidos
baja de adjudicación
1,8 %
bajo el presupuesto de licitación

Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 acumula 16 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 166.392 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos), la mediana es de 7.461,70 €. Esta convocatoria, con 119.200,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 1,8 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21?

Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 acumula 16 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?

El presupuesto de licitación es de 119.200,00 €. La mediana de 166.392 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos) en Licto es de 7.461,70 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21?

La adjudicación quedó un 1,8 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: PLACSP

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 16 may 2024 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 02:32 h

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