CalidadCriterios sometidos a juicios de valor (hasta 50 puntos):
a.1. propuesta de servicio gestionado.
a.2. modelo organizativo y metodología.
a.3. equipo técnico adscrito a la ejecución del contrato.
a.4. plan de formación.50%
PrecioCriterio cuantificables mediante fórmulas
1. oferta económica (hasta 40 puntos):
la empresa licitadora ofertará, en base al modelo adjunto en el anexo iii del presente pliego, el precio total para los trabajos de soporte objeto de la presente licitación, siendo el presupuesto máximo para ello 248.000,00 € (iva no incluido).
al precio ofertado, se le aplicará la siguiente fórmula:
poferta i = pmáxima * booferta i * k, donde:
•pmáxima = la puntuación máxima será 40 puntos
•booferta i = porcentaje de baja de descuento ofertado
•bomáx = baja mayor de entre todas las ofertas.
•k = k será igual a 5 si bomáx es igual o inferior al 20%.
si bmáx es superior al 20%, k será igual a: k= 1/bomáxima.
el resultado se redondeará a 2 decimales.40%
CalidadCriterio cuantificables mediante fórmulas
2. criterios sociales (hasta 10 puntos):
criterio de ética y cumplimiento normativo (hasta 5 puntos)
dado que se trata de un servicio que supone conocimiento de datos e información de las personas, lo que supone un aumento de riesgos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal y/o confidencial, descubrimiento y revelación de secretos, etc., se establece que la disposición de un programa de cumplimiento normativo (prevención de delitos) implantado en los procesos a desarrollar por parte del equipo de trabajo, está relacionada con una reducción de riesgos e implica una mejor calidad en los servicios.
para la acreditación de tal extremo, la empresa licitadora deberá presentar código de conducta o código ético, junto con documento acreditativo de su vigencia, a través de extractos o certificados de las actas de consejo de administración y/o acta/s de reuniones del comité de empresa o comunicación a los trabajadores o sus representantes que acrediten la efectiva implantación y operatividad de dichas acciones.
asimismo, deberá aportarse la indicación del canal de denuncias habilitado dentro del sistema implantado.
además de la documentación citada, la empresa licitadora deberá presentar una declaración responsable firmada en la que manifieste que las personas incluidas en el equipo desarrollan su trabajo conforme al programa de cumplimiento normativo y/o código de conducta o código ético.
en virtud de lo expuesto, se otorgarán cinco (5) puntos a aquellas empresas que acrediten la disposición e implantación de un código de conducta o código ético para las personas adscritas a la ejecución del contrato y cero (0) puntos a aquellas empresas que no lo acrediten.
b.2.2. formación en materia de lenguaje inclusivo y/o con perspectiva de género (hasta 5 puntos)
dado que es parte del objeto de la presente licitación la elaboración y entrega de una serie de documentos, a fin de que el lenguaje utilizado en toda la documentación resultante del servicio objeto de la presente contratación sea inclusivo, en este apartado se valorará la realización de formación en materia de lenguaje inclusivo y/o con perspectiva de género por parte del personal adscrito a la ejecución del contrato.
de esta forma, se otorgarán cinco (5) puntos a aquellas empresas licitadoras que acrediten que todo el personal adscrito a la ejecución del contrato de la empresa licitadora posee formación en materia de lenguaje inclusivo y/o con perspectiva de género y cero (0) puntos a aquellas empresas que no lo acrediten y al resto, de forma proporcional.
se acreditará en base al modelo adjunto en el anexo iv debiendo indicar un porcentaje (%) así como identificar a las personas adscritas al contrato. asimismo, se deberá adjuntar la documentación que acredite la formación en materia de lenguaje inclusivo y/o con perspectiva de género de la/s persona/s adscrita/s a la ejecución del contrato mediante diploma o certificado de asistencia en el que aparezca el contenido, los asistentes, el lugar y fecha de celebración de la formación emitido por el centro o la persona encargada de impartir la formación.10%