Servicios de atención al usuario, atención a clientes, monitorización de los servicios y gestión de incidencias del área de telecomunicaciones de Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SAU. — Exp. CNMY24-ISTEC-TLCO-018
Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Adjudicada· 19 may 2024
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
València, Comunitat Valenciana
762 mil €
6,4 % bajo el presupuesto
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- 814 mil €
- 986 mil € con IVA
- Valor estimado
- 2,5 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 20 may 2025
Fuentes oficiales
CNMY24-ISTEC-TLCO-018
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 17 meses
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
80 % precio · 60 % juicio de valor · 60 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (14)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (11)
- Anexo IIDOCX (se abre en una pestaña nueva)
- Anexo IIIDOCX (se abre en una pestaña nueva)
- Anexo IVDOCX (se abre en una pestaña nueva)
- Anexo VDOCX (se abre en una pestaña nueva)
- Anexo VIDOCX (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 71700000Servicios de monitorización y control79342320Servicios de atención al cliente
- Lugar de ejecución
- Valencia/València, Comunitat Valenciana
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 80 % precio, 60 % juicio de valor, 60 % otros automáticos
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 80 % precio, 60 % juicio de valor, 60 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Electronic Trafic SA
València, Comunitat Valenciana
Contrato (sin IVA)
con IVA: 922.102,70 €
Adj. 19 may 2024 · Form. 14 jun 2024 · Inicio 15 jun 2024
1 oferta
Modificaciones del contrato1
1 modificación · última 20 may 2025
Modificaciones del contrato1
1 modificación · última 20 may 2025
1 modificación posterior a la adjudicación
Modificación 1
Modificación del expte. CNMY24-ISTEC-TLCO-018 del contrato de servicio de atención a clientes, monitorización y operación del área de telecomunicaciones de Istec.
+14.700,70 €
- Importe
- 762.068,36 € 776.769,06 € (sin IVA)
- Plazo
- +0 años 17 meses
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
XSX-CERTCALIDAD
Según apartado L Anexo I del PCAP
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Según apartado L anexo I del PCAP
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 3 actualizaciones del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Ejecución · 3 actualizaciones del anuncio o los pliegos
Fases
- Información previa 22 mar 2024
- Publicada 24 mar 2024
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 19 may 2024
- Ejecución 20 may 2025 · 1 modificación
Publicaciones
- 20 may 2025Modificación del contratoPerfil del contratante
- 18 jun 2024Formalización del contratoDOUE
- 17 jun 2024Formalización del contratoPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 19 may 2024AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 15 abr 2024Anuncio actualizadoDOUE
Ver 6 más
- 12 abr 2024Pliegos publicadosPerfil del contratante
- 12 abr 2024Anuncio actualizadoPerfil del contratante
- 26 mar 2024Anuncio actualizadoDOUE
- 26 mar 2024Anuncio previoDOUE
- 24 mar 2024Anuncio de licitaciónPerfil del contratante
- 22 mar 2024Anuncio previoPerfil del contratante
Órgano de contratación
Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
222 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 jun 2026 | Noguera Abogados y Asesores SLP | 54 mil € | 25 % | 6 | |
| 7 feb 2025 | Gesnova Xx SL | 43 mil € | 28 % | 2 | |
| 15 mar 2024 | Clase 10 Sistemas SL | 263 mil € | 15,2 % | 1 | |
| 6 abr 2023 | Red Española de Servicios SAU | 7 mil € | 0 % | 1 | |
| 5 abr 2023 | Gesnova Xxi SL | 20 mil € | 0 % | 1 |
- Noguera Abogados y Asesores SLP
Importe 54 mil € · Baja 25 % · Ofertas 6
3 jun 2026
- Gesnova Xx SL
Importe 43 mil € · Baja 28 % · Ofertas 2
7 feb 2025
- Clase 10 Sistemas SL
Importe 263 mil € · Baja 15,2 % · Ofertas 1
15 mar 2024
- Red Española de Servicios SAU
Importe 7 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
6 abr 2023
- Gesnova Xxi SL
Importe 20 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
5 abr 2023
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 4Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer — En el caso de que para la ejecución del contrato sea necesaria una contratación nueva de personal y la empresa contratista cuente con una representación desequilibrada de mujeres en plantilla, deberá realizar para la ejecución del contrato, al menos una nueva contratación de mujer.
Ref. TED: a5e17e34-e8dd-4137-bae4-a1eda16659a2
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 222
- presupuesto típico del organismo
- 99 mil €
- mediana de 111 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 6,4 %
- bajo el presupuesto de licitación
Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. acumula 222 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 111 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 99.007,47 €. Esta convocatoria, con 814.470,84 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 762.068,36 €, un 6,4 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.?
Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. acumula 222 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.?
El presupuesto de licitación es de 814.470,84 €. La mediana de 111 licitaciones de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 99.007,47 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.?
El importe de adjudicación fue de 762.068,36 €, un 6,4 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 20 may 2025 · Comprobado por Licto el 29 oct 2026 a las 22:15 h