Contrato mixto de “Servicios de mantenimiento, apoyo a la explotación y evolución para la red COMDES y la red de transporte multiservicio de la Generalitat Valenciana”

El presente pliego tiene por objeto la definición de los criterios técnicos que han de servir de base para la adjudicación del contrato de los servicios de mantenimiento, apoyo a la explotación y evolución para la red COMDES y la red de transporte multiservicio (RTM) de la Generalitat Valenciana. El presente contrato se subdivide en dos ítems: - Ítem 1 - Red de transporte multiservicio de la Generalitat Valenciana (en adelante RE RTM), compuesta por radioenlaces y equipos IP (routers/switch) - Ítem 2 - Red de Comunicaciones Móviles Digitales de Emergencias y Seguridad de la Generalitat Valenciana (en adelante COMDES) El adjudicatario tiene que hacerse cargo de todos los ítems descritos. La subdivisión en ítems es solo para tener una adecuada estructuración y poder hacer un mejor seguimiento. En cuanto a la prestación de servicios, el alcance de este contrato se concreta, para cada ítem, en la prestación de los siguientes servicios, clasificados en los siguientes tipos según su naturaleza: a. Mantenimiento preventivo. b. Mantenimiento correctivo. c. Servicios de apoyo a la explotación. En cuanto al suministro de equipamiento hardware y software, el alcance de este contrato comprende: a. Renovación tecnológica de la red, incluyendo todos los cambios necesarios en la arquitectura y el equipamiento de la red para incorporar las nuevas funcionalidades disponibles por la tecnología; b. Ampliación de los equipos de los ítems 1 y 2, en todos los subsistemas que los componen, para aumentar su cobertura y capacidad y mejorar así la calidad de servicio que se ofrece a los usuarios.