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Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns
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Ejecución

Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns

European Union Intellectual Property Office · Alicante/Alacant, Comunitat Valenciana

10.000.000,00 €
Presupuesto sin IVA
48 meses
Duración
Contactnova
Adjudicatario

Objeto del contrato

Descripción
The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices.
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
79512000Centro de llamadas
Ejecución
Alicante/Alacant, Comunitat Valenciana · 48 meses
Tramitación
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Ejecución
Cumplimiento15 sept 2025

Inteligencia competitiva

Profesional

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Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

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Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

2

Criterios de evaluación

Please consult the procurement documents.60%
Please consult the procurement documents.40%

Lotes y adjudicaciones

Resultado de la adjudicación

NIF: B36819456

Form. 15 sept 2025

2 ofertas

Este contrato en su contexto

78
licitaciones del organismo
5.100.000,00 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 71 licitaciones

European Union Intellectual Property Office acumula 78 licitaciones registradas en Licto. Sobre 71 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 5.100.000,00 €. Esta convocatoria, con 10.000.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado European Union Intellectual Property Office?

European Union Intellectual Property Office acumula 78 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para European Union Intellectual Property Office?

El presupuesto de licitación es de 10.000.000,00 €. La mediana de 71 licitaciones de European Union Intellectual Property Office con presupuesto publicado en Licto es de 5.100.000,00 €.

Fuente: TED · Datos tratados por Licto