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Servicio de atención telefónica de la línea gratuita de atención a víctimas del delito. — Exp. 342883-2026
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Ejecución

Servicio de atención telefónica de la línea gratuita de atención a víctimas del delito. — Exp. 342883-2026

Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana · Alicante/Alacant, Comunitat Valenciana

194.339,20 €
Presupuesto sin IVA
24 meses
Duración
Contact Solutions Call Center SL
Adjudicatario

Objeto del contrato

Descripción
Consistente en dar respuesta inmediata todos los días del año y a cualquier hora, a las víctimas de cualquier delito, a sus familiares, testigos y cualquier otra persona que, por cualquier motivo, tenga contacto con un delito, así como la gestión del servicio de traslado de las víctimas de violencia de género
Sector
Transporte y movilidad
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
60120000Servicios de taxi
60140000Transporte no regular de pasajeros
64214200Servicios de centralitas telefónicas
79342300Servicios al cliente
79342320Servicios de atención al cliente
Ejecución
Alicante/Alacant, Comunitat Valenciana · 24 meses
Tramitación
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Ejecución
Cumplimiento15 may 2026

Inteligencia competitiva

Profesional

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Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

2

Criterios de evaluación

Precio .80%
Ampliación del número de llamadas mensuales en el primer tramo fijo.20%

Lotes y adjudicaciones

Resultado de la adjudicación

78.560,00 €

Contrato (con IVA)

Form. 15 may 2026

1 oferta

Este contrato en su contexto

13
licitaciones del organismo
22.808,80 €
presupuesto típico del sector
mediana de 30.608 licitaciones
59,6 %
baja de adjudicación
sobre el presupuesto de licitación

Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana acumula 13 licitaciones registradas en Licto. Sobre 30.608 licitaciones de Transporte con presupuesto publicado, la mediana es de 22.808,80 €. Esta convocatoria, con 194.339,20 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 59,6 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana?

Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana acumula 13 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Transporte?

El presupuesto de licitación es de 194.339,20 €. La mediana de 30.608 licitaciones de Transporte con presupuesto publicado en Licto es de 22.808,80 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana?

La adjudicación quedó un 59,6 % por debajo del presupuesto de licitación.

Fuente: TED · Datos tratados por Licto