EjecuciónServicios de atención telefónica y multicanal para Suma. Gestión Tributaria
Ejecución
Servicios de atención telefónica y multicanal para Suma. Gestión Tributaria
Presidencia de Suma Gestión Tributaria. Diputación de Alicante · Alicante/Alacant, Comunitat Valenciana
24 meses
Duración
Digiltea Soluciones SL
Adjudicatario
Objeto del contrato
Descripción
Servicios cuya necesidad es atender al contribuyente por canales no presenciales (teléfono, chat, Suma responde, redes sociales, puntos de autoservicio,...). El servicio que se licita alcanza básicamente a la gestión de las personas y a la utilización óptima de la infraestructura que facilita Suma.
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
79342320Servicios de atención al cliente
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Ejecución
Alicante/Alacant, Comunitat Valenciana · 24 meses
Tramitación
Evaluación
Requerimiento pendiente
Ejecución
Cumplimiento20 nov 2023
Inteligencia competitiva
ProfesionalAnálisis detallado de licitaciones públicas
Accede al perfil de compra, panorama competitivo y métricas detalladas de miles de organismos y contratistas públicos en toda España.
Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento
Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso
Órgano de contratación
Criterios de adjudicación
6Criterios de evaluación
152272340%
152272218%
152271817%
152272410%
152272510%
15227195%
Lotes y adjudicaciones
Resultado de la adjudicación
Fuente: TED · Datos tratados por Licto