Licitación servicio Teleasistencia domiciliaria.
Adjudicada· 17 nov 2025
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Adjudicataria
Madrid, Comunidad de Madrid
12,9 M €
Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja)
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- 12,9 M €
- 13,4 M € con IVA
- Valor estimado
- 25,8 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 10 sept 2026
Fuentes oficiales
17354/24/BSO
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 3 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 6.439.500,00 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
40 % precio · 49 % juicio de valor · 111 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (19)
Acceso libre y gratuito
Anuncio
El anuncio oficial de la licitación
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (16)
- Certificado Mesa 4/9/2025 (Corregido) (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- AVISO CORREO FRAUDELENTO (se abre en una pestaña nueva)
- Certificado Mesa 31/07/25 (se abre en una pestaña nueva)
- Certificado Mesa 4/9/2025 (se abre en una pestaña nueva)
- Certificado Mesa 11/9/2025 (se abre en una pestaña nueva)
- Certificado Mesa 05/06/25 (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor (se abre en una pestaña nueva)
- Distribución terminales por municipio (se abre en una pestaña nueva)
- Composición de la mesa de contratación (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de insuficiencia de medios (se abre en una pestaña nueva)
- Certificado Mesa 06 de noviembre de 2025 (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor (se abre en una pestaña nueva)
- Información subrogación (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Decreto nº9345 (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Sanidad
- CPV
- 85300000Servicios de asistencia social y servicios conexos
- Lugar de ejecución
- València, Comunitat Valenciana
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación36
36 criterios · 40 % precio, 49 % juicio de valor, 111 % otros automáticos
Criterios de adjudicación36
36 criterios · 40 % precio, 49 % juicio de valor, 111 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Servicios de Teleasistencia SA
Madrid, Comunidad de Madrid
12.879.000,00 €
Contrato (sin IVA)
con IVA: 13.394.160,00 €
Adj. 17 nov 2025 · Form. 23 dic 2025 · Inicio 24 dic 2025
1 oferta
Requisitos de participación9
9 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación9
9 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Las empresas licitadoras deberán aportar una relación de los principales servicios o trabajos efectuados en los tres últimos años, de igual naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, avalados por certificados de buena ejecución. Dicha circunstancia se acreditará mediante certificados o informes positivos expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, se aceptará un certificado expedido por éste o a falta de este certificado, una declaración responsable emitida por el ofertante acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación. En ambos casos, para los que se hayan prestado servicios similares a los del contrato que se licita, en los que se acredite que la cuantía total de los servicios prestados en los tres últimos años sea igual o superior cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato (3.005.100,00 €). Declaración de la maquinaria, material y equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones. La acreditación se realizará mediante declaración responsable de los medios materiales de que se dispone, indicando si se tienen en propiedad o en arrendamientos. Y se deberá acompañar en el caso de los inmuebles de las escrituras de propiedad o contratos de arrendamiento correspondientes de que dispone la empresa. La naturaleza del servicio hace imprescindible que la entidad prestadora cuente con unos medios técnicos y materiales, como pueden ser los vehículos, los terminales de teleasistencia, los dispositivos periféricos, el centro de atención y el centro de respaldo. Sin estos medios necesarios, es imposible ofrecer un servicio que cumpla con los estándares de calidad, ya que estos son los que permiten que la comunicación entre el usuario y el operador sea constante y efectiva. Además, la disponibilidad de estos medios garantiza la continuidad del servicio en todo momento, especialmente en situaciones de emergencia. Se deberá disponer de un centro de atención principal en la provincia de Valencia, que cumpla los requisitos que contempla el Pliego de Prescripciones Técnicas en cuanto al mismo y la Norma UNE 158401:2019. (VER PCAP PARA INFORMACION COMPLETA)
Umbral: 3.005.100,00 €
OXR-MEDIOS
Declaración de la maquinaria, material y equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones. La acreditación se realizará mediante declaración responsable de los medios materiales de que se dispone, indicando si se tienen en propiedad o en arrendamientos. Y se deberá acompañar en el caso de los inmuebles de las escrituras de propiedad o contratos de arrendamiento correspondientes de que dispone la empresa. Se deberá disponer de un centro de atención principal en la provincia de Valencia, que cumpla los requisitos que contempla el PPT en cuanto al mismo y la Norma UNE 158401:2019. Esta condición se exige como requisito de adscripción de medios, al amparo del artículo 76.2 LCSP, y deberá ser acreditada mediante el correspondiente contrato de arrendamiento de los locales o la escritura de propiedad por el licitador que haya presentado la mejor oferta al amparo del artículo 150.2 LCSP. Asimismo, se deberá disponer de un centro de respaldo al centro de atención principal, ubicado en territorio español y deberá ser acreditado (mediante el correspondiente contrato de arrendamiento de los locales o la escritura de propiedad) por el licitador que haya presentado la mejor oferta al amparo del artículo 150.2 LCSP. En este apartado solo se exige la acreditación de los medios materiales exigidos en el Pliego técnico, sin incluir, en su caso, los que excedan de los estrictamente necesarios para su cumplimiento, y ello a efectos de mantener el carácter secreto de la oferta técnica.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
La solvencia económica y financiera se acreditará por el medio o los medios que se señalan a continuación: Tener un volumen anual de negocios del licitador qué referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos en servicios a los que se refiere el objeto del contrato deberá ser al menos una vez y media el valor anual medio del contrato (6.439.500,00 €) .
Umbral: 6.439.500,00 €
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Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Fases
- Información previa 27 feb 2025
- Publicada 18 may 2025
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 17 nov 2025
- Ejecución
Publicaciones
- 29 dic 2025Formalización del contratoDOUE
- 28 dic 2025Formalización del contratoPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 17 nov 2025AdjudicaciónPerfil del contratante
- 19 may 2025Pliegos publicadosPerfil del contratante
- 19 may 2025Anuncio actualizadoDOUE
Ver 2 más
- 18 may 2025Anuncio de licitaciónPerfil del contratante
- 27 feb 2025Anuncio previoDOUE
Órgano de contratación
Pleno de la Diputación Provincial de Valencia
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 1Consideraciones de tipo medioambiental — VER LETRA V.1.1 DEL ANEXO I PCAP
- 4Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer — VER LETRA V.1.2 DEL ANEXO I PCAP
- 2Consideraciones de tipo social — VER LETRA V.1.2 DEL ANEXO I PCAP
- 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — VER LETRA V.1.3 Y V.1.5. DEL ANEXO I PCAP
- 7Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo — VER LETRA V.1.2.3 DEL ANEXO I PCAP
Subcontratación
Los licitadores deberán indicar en la oferta la parte del contrato relativa a la prestación de servidores o servicios asociados a los mismos que tengan previsto subcontratar.
Ref. TED: 16853843-3aa8-447c-9112-e8d85de57710
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 25
- mediana del presupuesto del sector
- 30 mil €
- mediana de 45.129 expedientes, contratos menores incluidos
- baja de adjudicación
- 0 %
- al importe del presupuesto de licitación
Pleno de la Diputación Provincial de Valencia acumula 25 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 45.129 expedientes de Salud y asistencia social (contratos menores incluidos), la mediana es de 29.944,00 €. Esta convocatoria, con 12.879.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 12.879.000,00 €, al importe del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Pleno de la Diputación Provincial de Valencia?
Pleno de la Diputación Provincial de Valencia acumula 25 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Salud y asistencia social?
El presupuesto de licitación es de 12.879.000,00 €. La mediana de 45.129 expedientes de Salud y asistencia social (contratos menores incluidos) en Licto es de 29.944,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Pleno de la Diputación Provincial de Valencia?
El importe de adjudicación fue de 12.879.000,00 €, igual al presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 10 sept 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 18:42 h