“Servicio de Mantenimiento del Software ITSM PROACTIVANET, "Valencia Provincia Wifi"

Experiencia en trabajos similares

Experiencia en la realización de servicios del mismo tipo o naturaleza en los últimos cinco años. El licitador deberá acreditar como ejecutado un importe anual acumulado igual o superior a 65.553,73 € (70% de la anualidad media del contrato) durante el año de mayor ejecución de dicho período, en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato al. A efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos o suministros acreditados y los que constituyen el objeto del contrato, cuando exista clasificación aplicable a este último se atenderá al grupo y subgrupo de clasificación al que pertenecen unos y otros, y en los demás casos a la coincidencia entre los dos primeros dígitos de sus respectivos códigos CPV. Los suministros efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario, debiendo poder deducirse de dichos certificados si las cantidades ejecutadas lo son con IVA incluido o excluido. . Estar en posesión de las siguientes certificaciones: • ISO 9001 para “diseño y desarrollo de aplicaciones web para gestión de sistemas” y la asistencia técnica correspondiente. • ISO 27001 para "Gestión Segura de la Información". • ISO/IEC 20000 para la "Gestión Eficaz de Servicios de TI". • Por lo menos los siguientes procesos de la aplicación a suministrar deben estar certificados con nivel GOLD según el ITIL Software Scheme (ISS) de AXELOS y PinkVerify – ITIL 2011 o Gestión de Activos o Gestión de la Configuración (CMDB) o Gestión de Incidencias o Gestión de Peticiones o Gestión de Entregas o Gestión de Problemas o Gestión de Cambios o Catálogo de servicios o Gestión de Niveles de Servicio o Gestión del Conocimiento o Gestión de la Capacidad o Gestión de la Disponibilidad El licitador deberá presentar los certificados correspondientes expedidos por la entidad autorizada. Además, los licitadores deberán acreditar el compromiso de adscribir a la ejecución del contrato medios personales suficientes para llevarlo a cabo adecuadamente, medios que deberán detallar en su oferta y cuya efectiva adscripción se considera obligación esencial a los efectos previsto en el artículo 211, letra f), de la LCSP.

Volumen anual de negocios

Se acreditará mediante el volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a una vez y media el valor anual medio del contrato (en este caso 140.472,28 € ), ya que su duración es superior a un año. El volumen anual de negocios del licitador se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho Registro y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito.