Servicio de atención telefónica a los asegurados del Consorcio de Compensación de Seguros y la realización de actividades complementarias a dicho servicio. — Exp. 2805/2021

Adjudicada· 10 nov 2021

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Centro de Atención Telefónica SAU

Armilla, Andalucía

2 M €

29,7 % bajo el presupuesto

10 ofertas · media del sector 2

Presupuesto sin IVA: 2,8 M €; 3,4 M € con IVA
Valor estimado: 4,7 M €; con prórrogas

Ver en PLACSP Documentos (7)

Fuente oficial

PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

2805/2021

Condiciones de la licitación

Procedimiento: Servicios · Abierto
Duración: 3 años
Requisitos de acceso: Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Garantías: Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
Lotes: Contrato único, sin lotes
Criterios: No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
Dónde se presenta: PLACSP · presencialAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Documentos (7)

Acceso libre y gratuito

PCAP

Requisitos, solvencia, criterios y garantías

2021-29-PB Servicio Atencion Telefonica y otros servicios a los aseguradosPDF (se abre en una pestaña nueva)

PPT

Qué hay que hacer y cómo

2021-29-PCT Servicio Atencion Telefonica y otros servicios a los aseguradosPDF (se abre en una pestaña nueva)

Otros

Memoria, informes y anexos

Objeto del contrato

Sector: Tecnología
CPV: 64214200Servicios de centralitas telefónicas
64216000Servicios de mensajería y de información electrónicas
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución: España
Características: Sin variantes

Lotes y adjudicaciones

Centro de Atención Telefónica SAU

Armilla, Andalucía

1.983.335,50 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 2.399.835,96 €

Adj. 10 nov 2021 · Form. 1 dic 2021 · Inicio 1 ene 2022

10 ofertas

Requisitos de participación2

2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Según lo estipulado en el Pliego de Bases

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Según lo estipulado en el Pliego de Bases

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4,3 M €sin IVA

Ver todas

Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

Publicada 23 jul 2021
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Adjudicación 10 nov 2021
Ejecución

Publicaciones

14 dic 2021Formalización del contratoPerfil del Contratante
10 nov 2021AdjudicaciónPerfil del Contratante
23 jul 2021Anuncio y pliegos publicadosBOE · Perfil del Contratante

Todas las publicaciones en PLACSP

Órgano de contratación

Consorcio de Compensación de Seguros

ConsorcioMadrid, Comunidad de Madrid

487 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 64

Publicada	Contrato	Adjudicataria	Importe	Baja	Ofertas
23 oct 2026	Servicios temporales de burofax del Consorcio de Compensación de Seguros.	Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.a., S.m.e	60 mil €	0 %	1
16 jul 2026	El servicio de conectividad de datos, cifrado y de alta capacidad, necesario para la interconexión entre los Servicios Centrales del CCS y su centro de respaldo (DC2), con el fin de garantizar la continuidad operativa y la resiliencia de los sistemas corporativos.	Colt Technology Services SAU	36 mil €	0 %	1
25 jul 2025	Servicio de atención telefónica a los asegurados del Consorcio de Compensación de Seguros y la realización de actividades complementarias a dicho servicio.	Konecta BTO SL	3,3 M €	8,5 %	3
28 abr 2025	El objeto de la presente contratación es la renovación de los servicios de conectividad para la comunicación del data center y el centro de respaldo con los SSCC (DC1), utilizados por el Consorcio de Compensación de Seguros.	Telefonica de España SAU	12 mil €	0 %	1
20 jun 2024	Conectividad para la comunicación del data center y el centro de respaldo con los SSCC del CCS - DC2.	Colt Technology Services SAU	36 mil €	0,1 %	1

Servicios temporales de burofax del Consorcio de Compensación de Seguros.Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.a., S.m.e
Importe 60 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
23 oct 2026
El servicio de conectividad de datos, cifrado y de alta capacidad, necesario para la interconexión entre los Servicios Centrales del CCS y su centro de respaldo (DC2), con el fin de garantizar la continuidad operativa y la resiliencia de los sistemas corporativos.Colt Technology Services SAU
Importe 36 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
16 jul 2026
Servicio de atención telefónica a los asegurados del Consorcio de Compensación de Seguros y la realización de actividades complementarias a dicho servicio.Konecta BTO SL
Importe 3,3 M € · Baja 8,5 % · Ofertas 3
25 jul 2025
El objeto de la presente contratación es la renovación de los servicios de conectividad para la comunicación del data center y el centro de respaldo con los SSCC (DC1), utilizados por el Consorcio de Compensación de Seguros.Telefonica de España SAU
Importe 12 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
28 abr 2025
Conectividad para la comunicación del data center y el centro de respaldo con los SSCC del CCS - DC2.Colt Technology Services SAU
Importe 36 mil € · Baja 0,1 % · Ofertas 1
20 jun 2024

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Este contrato en su contexto

expedientes del organismo: 487
presupuesto típico del organismo: 209 mil €; mediana de 95 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación: 29,7 %; bajo el presupuesto de licitación

Consorcio de Compensación de Seguros acumula 487 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 95 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 208.903,20 €. Esta convocatoria, con 2.820.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 1.983.335,50 €, un 29,7 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Consorcio de Compensación de Seguros?

Consorcio de Compensación de Seguros acumula 487 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consorcio de Compensación de Seguros?

El presupuesto de licitación es de 2.820.000,00 €. La mediana de 95 licitaciones de Consorcio de Compensación de Seguros con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 208.903,20 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Consorcio de Compensación de Seguros?

El importe de adjudicación fue de 1.983.335,50 €, un 29,7 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 05:34 h

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