Servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de casos de acoso escolar y malos tratos en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español.
Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
Adjudicada· 5 mar 2026
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Asociación/fundaciónMadrid, Comunidad de Madrid
309 mil €
30,6 % bajo el presupuesto
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- 445 mil €
- 538 mil € con IVA
- Valor estimado
- 890 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 5 ago 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 1 año
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
49 % precio · 47 % juicio de valor · 4 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (18)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros (13)
- Anexo I bis penalidades J250029APDF (se abre en una pestaña nueva)
- Anexo ultimo J250029APDF (se abre en una pestaña nueva)
- Anexos II a VIII J250029APDF (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de insuficiencia de medios (se abre en una pestaña nueva)
- Composición Órgano de contratación (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Declaración de urgencia (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria económica (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Nota retraso apertura sobres 1 y 2 (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de adjudicación con Informes (se abre en una pestaña nueva)
- Actas expediente (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Sanidad
- CPV
- 79512000Centro de llamadas85300000Servicios de asistencia social y servicios conexos
- Lugar de ejecución
- España
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación5
5 criterios · 49 % precio, 47 % juicio de valor, 4 % otros automáticos
Criterios de adjudicación5
5 criterios · 49 % precio, 47 % juicio de valor, 4 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Fundación Anar
Asociación/fundaciónMadrid, Comunidad de Madrid
Contrato (sin IVA)
Adj. 5 mar 2026 · Form. 10 abr 2026 · Inicio 10 abr 2026
1 oferta
Requisitos de participación7
7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación7
7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Los licitadores deberán declarar responsablemente que cumplen con la solvencia técnica o profesional exigida en el PCAP, cumplimentando y firmando el Documento DEUC. El licitador que resulte adjudicatario deberá acreditarla conforme a lo establecido en el punto 6 2º) del Anexo I al PCAP.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Los licitadores deberán declarar responsablemente que cumplen con la solvencia económica y financiera exigida en el PCAP, cumplimentando y firmando el Documento DEUC. El licitador que resulte adjudicatario deberá acreditarla conforme a lo establecido en el punto 6 1º) del Anexo I al PCAP.
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Fases
- Publicada 22 dic 2025
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 5 mar 2026
- Ejecución
Publicaciones
- 29 abr 2026Formalización del contratoBOE
- 24 abr 2026Formalización del contratoPerfil del contratante
- 5 mar 2026AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 26 dic 2025Anuncio actualizadoBOE
- 22 dic 2025Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
Órgano de contratación
Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
104 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 3 adjudicaciones del órgano con CPV 85
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 1Consideraciones de tipo medioambiental — La adjudicación deberá garantizar la adopción de medidas que reduzcan la emisión de gases de efecto invernadero, la promoción del reciclado y la reducción en el consumo materias primas, papel u otros elementos provenientes de la naturaleza que favorezcan la prestación del servicio mejorando la sostenibilidad, según lo concretado en el punto 16 del Anexo I al PCAP
Subcontratación
Según lo establecido en el punto 20 del Anexo I al PCAP
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 104
- presupuesto típico del organismo
- 171 mil €
- mediana de 77 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 30,6 %
- bajo el presupuesto de licitación
Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes acumula 104 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 77 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 171.290,21 €. Esta convocatoria, con 445.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 308.608,00 €, un 30,6 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes?
Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes acumula 104 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes?
El presupuesto de licitación es de 445.000,00 €. La mediana de 77 licitaciones de Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 171.290,21 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes?
El importe de adjudicación fue de 308.608,00 €, un 30,6 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 5 ago 2026 · Comprobado por Licto el 23 oct 2026 a las 09:35 h