Servicio de contact center para renfe viajeros sme, s.a.
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Adjudicada· 31 jul 2018
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Varios adjudicatarios (2)
43,7 M €
28,4 % bajo el presupuesto
2 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 61 M €
- 73,8 M € con IVA
- Valor estimado
- 61 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 2 abr 2018
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Restringido
Duración: 60 meses
- Requisitos de acceso
No publicado en PLACSPVer anuncio en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
- Garantías
Provisional: 5 % del presupuesto base de licitación
- Lotes
2 lotes
- Criterios
No publicado en PLACSPVer anuncio en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
- Dónde se presenta
PLACSP · presencialAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (2)
Acceso libre y gratuito
Anuncio
El anuncio oficial de la licitación
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79900000Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos
- Lugar de ejecución
- ESPAÑA
- Características
- Sin variantes
Lotes y adjudicaciones2
2 lotes · 2 adjudicados a 2 empresas
Adjudicado· 31 jul 2018
- CPV
- los mismos del contrato
- Presupuesto
- 59.859.626,19 €
- Adjudicación
- 31 jul 2018
- Ofertas
- 2 ofertas
- Importe (sin IVA)
- 42.876.196,40 €
- Importe (con IVA)
- 51.880.197,64 €
Adjudicado· 31 jul 2018
- CPV
- los mismos del contrato
- Presupuesto
- 1.159.260,34 €
- Adjudicación
- 31 jul 2018
- Ofertas
- 1 oferta
- Importe (sin IVA)
- 819.203,40 €
- Importe (con IVA)
- 991.236,11 €
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Adjudicación · sin actualizaciones
Tramitación y cambios
Adjudicación · sin actualizaciones
Fases
- Publicada 2 abr 2018
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 31 jul 2018
- Ejecución
Publicaciones
- 31 jul 2018AdjudicaciónPerfil del Contratante
- 2 abr 2018Anuncio de licitaciónPerfil del Contratante
Órgano de contratación
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
2.629 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 21 oct 2026 | Servicio de traducciones e interpretaciones simultáneas | Ab Traduktalia SL | 7 mil € | 0 % | 1 |
| 19 oct 2026 | Servicio de gestión integral de la estación de l'ampolla-perello | Ajuntament L Ampolla | 14 mil € | 0 % | 1 |
| 30 sept 2026 | Servicio de diseño gráfico, producción, distribución y montaje de las campañas informativas de los planes alternativos | Check Mate Serv. Estrategics SL | 46 mil € | 0 % | 1 |
| 4 sept 2026 | Servicio de estudios de aforo de viajeros subidos y bajados en los núcleos cercanías ancho métrico de galicia, castilla y león, murcia y tramo aranguren-karrantza de la línea c5 del núcleo de cercanías de bilbao para el año 2026 | Sigmados SL | 20 mil € | 11,5 % | 2 |
| 3 ago 2026 | Servicio de información y atención telefónica rodalies de catalunya | Servinform SA | 221 mil € | 0 % | 1 |
- Servicio de traducciones e interpretaciones simultáneasAb Traduktalia SL
Importe 7 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
21 oct 2026
- Servicio de gestión integral de la estación de l'ampolla-perelloAjuntament L Ampolla
Importe 14 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
19 oct 2026
- Servicio de diseño gráfico, producción, distribución y montaje de las campañas informativas de los planes alternativosCheck Mate Serv. Estrategics SL
Importe 46 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
30 sept 2026
- Servicio de estudios de aforo de viajeros subidos y bajados en los núcleos cercanías ancho métrico de galicia, castilla y león, murcia y tramo aranguren-karrantza de la línea c5 del núcleo de cercanías de bilbao para el año 2026Sigmados SL
Importe 20 mil € · Baja 11,5 % · Ofertas 2
4 sept 2026
- Servicio de información y atención telefónica rodalies de catalunyaServinform SA
Importe 221 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
3 ago 2026
Con una cuenta gratuita
- Sigue a Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.: te avisamos cuando publique una licitación.
- Crea una alerta con tu sector y tu zona: licitaciones como esta en tu correo cada día.
- Perfil de compra de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. y quién gana en tu sector.
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 2.629
- presupuesto típico del organismo
- 720 mil €
- mediana de 476 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 28,4 %
- bajo el presupuesto de licitación
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. acumula 2.629 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 476 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 720.177,27 €. Esta convocatoria, con 61.018.886,53 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 28,4 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. acumula 2.629 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?
El presupuesto de licitación es de 61.018.886,53 €. La mediana de 476 licitaciones de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 720.177,27 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?
La adjudicación quedó un 28,4 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 2 abr 2018 · Comprobado por Licto el 14 oct 2026 a las 23:46 h