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Servicio de Telemarketing con el fin de impulsar la comercialización de los programas en abierto y atender adecuadamente las peticiones de información de programas en abierto que se reciban por cualquier medio (Web EOI, Redes Sociales, correo electrónico, o llamadas telefónicas), reservado a un centro especial de empleo según la DA 4ª de la Ley 9/2017 de contratos del sector público

Dirección General de la Fundación EOI

Adjudicada· 20 jul 2026

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Coolaboro Gestión SL

PYMEMadrid, Comunidad de Madrid

17 €

Oferta única

Presupuesto sin IVA
20 mil €
24 mil € con IVA
Valor estimado
60 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 28 jul 2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto simplificado

Duración: 12 meses

Requisitos de acceso

Solo requisitos generales (capacidad, no prohibición)

Garantías

No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)

Lotes

Contrato único, sin lotes

Criterios

5 % precio · 5 % otros automáticos

Documentos (9)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79511000Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución
España
Características
Sin variantes

Criterios de adjudicación4

4 criterios · 5 % precio, 5 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Valoración económica precio hora servicio5%
Experiencia de 6 meses realizando funciones de teleoperador en el sector de la formación2%
Experiencia de 6 meses utilizando la herramienta salesforce2%
Recurso adicional adscrito al servicio para el perfil de teleoperador1%

Lotes y adjudicaciones

Coolaboro Gestión SL

PYMEMadrid, Comunidad de Madrid

17,25 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 20,87 €

Adj. 20 jul 2026 · Form. 27 jul 2026 · Inicio 27 jul 2026

1 oferta (1 PYME)

Requisitos de participación7

7 requisitos

Requisitos generales

Capacidad de obrarContratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidosNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributariasEmpresas extranjeras

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Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 29 jun 2026
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Adjudicación 20 jul 2026
  5. Ejecución

Publicaciones

  1. 28 jul 2026Formalización del contratoPerfil del contratante
  2. 20 jul 2026AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  3. 29 jun 2026Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Dirección General de la Fundación EOI

FundaciónMadrid, Comunidad de Madrid

350 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — En el caso de que para la ejecución del contrato sea necesaria la cesión de datos al contratista, éste deberá someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos según se específica en el apartado 1.o) del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares
  • 3Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral — Es condición especial de ejecución que el contratista se comprometa a incorporar al menos un 1% de personas desempleadas inscritas en las oficinas de empleo, priorizando en su contratación los pertenecientes a colectivos desfavorecidos, con dificultades de acceso al mundo laboral o con riesgo de exclusión social

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
350
presupuesto típico del organismo
74 mil €
mediana de 268 licitaciones, sin contratos menores

Dirección General de la Fundación EOI acumula 350 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 268 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 73.898,00 €. Esta convocatoria, con 19.939,38 €, queda por debajo de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Dirección General de la Fundación EOI?

Dirección General de la Fundación EOI acumula 350 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección General de la Fundación EOI?

El presupuesto de licitación es de 19.939,38 €. La mediana de 268 licitaciones de Dirección General de la Fundación EOI con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 73.898,00 €.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 28 jul 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 17:25 h

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