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Servicio telefónico de Información Tributaria Básica — Exp. 24600069900

Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria

Adjudicada· 4 dic 2024

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Konecta BTO SL

Madrid, Comunidad de Madrid

7,7 M €

10,7 % bajo el presupuesto

2 ofertas · media del sector 3,6

Presupuesto sin IVA
8,7 M €
10,5 M € con IVA
Valor estimado
52,1 M €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 10 ene 2025

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 1 año

Requisitos de acceso

Solvencia técnica: según PCAP

Garantías

No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)

Lotes

1 lote

Criterios

30 % precio · 49 % juicio de valor · 121 % otros automáticos

Documentos (8)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución
España
Características
SARASin variantes

Criterios de adjudicación16

16 criterios · 30 % precio, 49 % juicio de valor, 121 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Características de medios materiales puestos a disposición para prestar el servicio29%
Características de medios materiales puestos a disposición para prestar el servicio.29%
Propuestas técnicas adicionales20%
Propuestas técnicas adicionales.20%
Precio15%
Precio.15%
Dimensionamiento del servicio12%
Dimensionamiento del servicio.12%
Líneas del servicio12%
Líneas del servicio.12%
Aislamiento de plataformas4%
Aislamiento de plataformas.4%
Certificado de conformidad ens categoría alta4%
Certificado de conformidad ens categoría alta.4%
Disposición instantánea de teletrabajo y formación por aula virtual4%
Disposición instantánea de teletrabajo y formación por aula virtual.4%

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Konecta BTO SL

Konecta BTO SL

Madrid, Comunidad de Madrid

7.745.300,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 9.371.813,00 €

Adj. 4 dic 2024 · Form. 30 dic 2024

2 ofertas · 7.745.300,00 € – 7.809.917,00 €

Requisitos de participación1

1 requisito · solvencia técnica

Solvencia técnica

Según pliego

Aportar DEUC según PCAP

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Tramitación y cambios

Ejecución · 4 actualizaciones del anuncio o los pliegos

Fases

  1. Publicada 22 sept 2024
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Plazo de espera
  5. Adjudicación 4 dic 2024
  6. Ejecución

Publicaciones

  1. 10 ene 2025Formalización del contratoBOE
  2. 3 ene 2025Formalización del contratoDOUE
  3. 4 dic 2024AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  4. 27 sept 2024Anuncio actualizadoBOE
  5. 25 sept 2024Anuncio actualizadoDOUE
Ver 4 más
  1. 24 sept 2024Anuncio y pliegos actualizadosPerfil del contratante
  2. 23 sept 2024Pliegos publicadosPerfil del contratante
  3. 23 sept 2024Anuncio actualizadoDOUE
  4. 22 sept 2024Anuncio de licitaciónPerfil del contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria

Administración estatalMadrid, Comunidad de Madrid

36 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 2 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Condiciones del contrato

Ref. TED: 1e1ebc99-3ff4-499e-917a-8650839ce1ef

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
36
mediana del presupuesto del sector
7 mil €
mediana de 166.131 expedientes, contratos menores incluidos
baja de adjudicación
10,7 %
bajo el presupuesto de licitación

Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria acumula 36 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 166.131 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos), la mediana es de 7.478,31 €. Esta convocatoria, con 8.677.685,95 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 7.745.300,00 €, un 10,7 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria?

Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria acumula 36 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?

El presupuesto de licitación es de 8.677.685,95 €. La mediana de 166.131 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos) en Licto es de 7.478,31 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria?

El importe de adjudicación fue de 7.745.300,00 €, un 10,7 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: TED

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 10 ene 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 11:56 h

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