Servicio de atención Help Desk para los hospitales del Sergas
IAAI-SER1-26-052. La contratación del servicio de atención, basado en Help Desk, a usuarios de sistemas de información de los hospitales del Servizo Galego de Saúde
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Plazo cerrado· pendiente de adjudicación
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Plazo cerrado el
10 sept 2026
14:00 h (hora de Madrid)
- Presupuesto sin IVA
- No publicado
- 2,8 M € con IVA
- Valor estimado
- 11,9 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 10 ago 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
- Requisitos de acceso
No publicado en GaliciaVer anuncio en Galicia (se abre en una pestaña nueva)
- Garantías
No publicado en GaliciaVer anuncio en Galicia (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
7 lotes
- Criterios
No publicado en GaliciaVer anuncio en Galicia (se abre en una pestaña nueva)
- Dónde se presenta
Documentos (14)
Acceso libre y gratuito
Anuncio
El anuncio oficial de la licitación
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros (9)
- Claúsulas administrativas - Versión en galego (se abre en una pestaña nueva)
- Prego de prescripcións técnicas ou documento técnico - Versión en galego (se abre en una pestaña nueva)
- Claúsulas administrativas - Versión en castelán (se abre en una pestaña nueva)
- Prego de prescripcións técnicas ou documento técnico - Versión en castelán (se abre en una pestaña nueva)
- Membros.pdf (se abre en una pestaña nueva)
- CelebraciónMesaAperturaSobreGA (se abre en una pestaña nueva)
- 1.ActaAperturaSobreAGA (se abre en una pestaña nueva)
- 2.ActaAperturaSobreBGA (se abre en una pestaña nueva)
- DiligenciaGA (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- DescripciónIA
- El Servicio Galego de Saúde, a través de la Consellería de Sanidade, licita la prestación de servicios de atención técnica basados en un modelo Help Desk para los usuarios de los sistemas de información de sus hospitales. El objeto principal del contrato es garantizar el soporte informático especializado necesario para el correcto funcionamiento y la resolución de incidencias tecnológicas en las instalaciones sanitarias del Servicio, asegurando una asistencia continua a los profesionales que utilizan estas herramientas digitales en su labor diaria. La ejecución de estos servicios se llevará a cabo principalmente en A Coruña y cuenta con un presupuesto base de 13.809.868,80 euros. Las empresas interesadas deben presentar sus propuestas antes del 10 de septiembre de 2026, siguiendo un procedimiento abierto que evalúa la capacidad técnica para ofrecer soluciones de soporte informático robustas y eficientes dentro del ecosistema tecnológico del sistema sanitario gallego.
- Sector
- Tecnología
- CPV
- 72590000Servicios profesionales relacionados con la informática72610000Servicios de apoyo informático
- Lugar de ejecución
- A Coruña, Galicia
- Características
- SARA
Lotes7
7 lotes
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- Valor estimado
- 1.695.948,80 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- Valor estimado
- 1.453.670,40 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- Valor estimado
- 1.695.948,80 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- Valor estimado
- 1.938.227,20 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- Valor estimado
- 1.938.227,20 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- Valor estimado
- 1.695.948,80 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- Valor estimado
- 1.453.670,40 €
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Tramitación y cambios
Evaluación · sin actualizaciones · 4 aclaraciones
Tramitación y cambios
Evaluación · sin actualizaciones · 4 aclaraciones
Fases
- Publicada 10 ago 2026
- Evaluación
- Adjudicación
- Ejecución
Publicaciones
- 10 ago 2026Anuncio de licitacióncontratosdegalicia.gal
Órgano de contratación
Consellería de Sanidade - SERGAS
121 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 2 adjudicaciones del órgano con CPV 72
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 21 jul 2026 | Tuyu Technology SL | 57 mil € | — | 2 | |
| 5 may 2026 | Ednon SL | 193 mil € | — | 1 |
- Tuyu Technology SL
Importe 57 mil € · Baja — · Ofertas 2
21 jul 2026
- Ednon SL
Importe 193 mil € · Baja — · Ofertas 1
5 may 2026
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 121
- presupuesto típico del organismo
- 266 mil €
- mediana de 94 licitaciones, sin contratos menores
Consellería de Sanidade - SERGAS acumula 121 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 94 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 266.230,17 €. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Consellería de Sanidade - SERGAS?
Consellería de Sanidade - SERGAS acumula 121 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Cuál es el presupuesto típico de Consellería de Sanidade - SERGAS?
La mediana de 94 licitaciones de Consellería de Sanidade - SERGAS con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 266.230,17 €.
Origen de los datos: Fuente: Xunta de Galicia – Contratos de Galicia · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Condiciones de reutilización (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 10 ago 2026 · Comprobado por Licto el 30 sept 2026 a las 12:54 h