Servicio de atención Help Desk para los hospitales del Sergas IA

El Servicio Galego de Saúde, a través de la Consellería de Sanidade, licita la prestación de servicios de atención técnica basados en un modelo Help Desk para los usuarios de los sistemas de información de sus hospitales. El objeto principal del contrato es garantizar el soporte informático especializado necesario para el correcto funcionamiento y la resolución de incidencias tecnológicas en las instalaciones sanitarias del Servicio, asegurando una asistencia continua a los profesionales que utilizan estas herramientas digitales en su labor diaria. La ejecución de estos servicios se llevará a cabo principalmente en A Coruña y cuenta con un presupuesto base de 13.809.868,80 euros. Las empresas interesadas deben presentar sus propuestas antes del 10 de septiembre de 2026, siguiendo un procedimiento abierto que evalúa la capacidad técnica para ofrecer soluciones de soporte informático robustas y eficientes dentro del ecosistema tecnológico del sistema sanitario gallego.