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Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot) para Mutua Balear
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Evaluación

Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot) para Mutua Balear

Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183 · Mallorca, Illes Balears

59.500,00 €
Presupuesto sin IVA(estimado 266.580,00 €)
1 año
Duración
3.4/5
Buena oportunidad

Cómo se calcula el índice de oportunidad →

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: 2026-SES-049; Órgano de Contratación: Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183; Importe: 59500 EUR; Estado: EV
Sector
Tecnología
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
72267100Mantenimiento de software de tecnología de la información
Ejecución
Mallorca, Illes Balears · 1 año
Participación
Presentación: ElectrónicaVariantes: No
Características
SARA
Tramitación
Publicada30 may 2026
Evaluación
Adjudicación
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

Análisis detallado de licitaciones públicas

Accede al perfil de compra, panorama competitivo y métricas detalladas de miles de organismos y contratistas públicos en toda España.

Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso

Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

5

Criterios de evaluación

Oferta económica50%
Competencia y trayectoria del equipo humano asignado20%
Calidad y alcance integral de la solución tecnológica propuesta10%
Estrategia de ejecución y planificación del despliegue10%
Plazo de implantación10%

Requisitos de participación

9

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Según lo estipulado en el punto 16 del cuadro de características y el punto 6 del pliego administrativo, Se deberán aportar declaraciones responsables indicando relación de los servicios realizados de igual o similar naturales que los que constituyen el objeto del contrato. En caso de resultar adjudicatario se deberá ACREDITAR tal solvencia presentando la documentación que se indica en los pliegos o en el escrito del Requerimiento de documentación.

XSX-CERTCALIDAD

Para participar en la presente licitación se deberán aportar los siguientes sistemas de gestión: ISO 27001 de seguridad de la información y Certificación ENS a nivel medio o superior

Solvencia económica

Seguro de responsabilidad civil

Según lo estipulado en el punto 15 del cuadro de características y el punto 5 del pliego administrativo, Deberá cumplimentar el DEUC o aportar declaraciones responsables. En caso de resultar adjudicatario se deberá ACREDITAR tal solvencia presentando la documentación que se indica en los pliegos o en el escrito del Requerimiento de documentación.

Volumen anual de negocios

Según lo estipulado en el punto 15 del cuadro de características y el punto 5 del pliego administrativo, Deberá cumplimentar el DEUC o aportar declaraciones responsables. En caso de resultar adjudicatario se deberá ACREDITAR tal solvencia presentando la documentación que se indica en los pliegos o en el escrito del Requerimiento de documentación.

Este contrato en su contexto

658
licitaciones del organismo
17.130,14 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 658 licitaciones

Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183 acumula 658 licitaciones registradas en Licto. Sobre 658 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 17.130,14 €. Esta convocatoria, con 59.500,00 €, queda por encima de esa cifra. El índice de oportunidad de Licto sitúa esta licitación en 3,4 sobre 5. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183?

Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183 acumula 658 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183?

El presupuesto de licitación es de 59.500,00 €. La mediana de 658 licitaciones de Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183 con presupuesto publicado en Licto es de 17.130,14 €.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto