SCS-2024-107: Contratación de las Oficinas Técnicas para la conceptualización de soluciones del GT3 del Plan de Transf. Digital de la Atención Primaria del M. de Sanidad y dotados de Fondos EU MRR.

Lote 1: Oficina técnica para la evolución y mejora de la personalización de la interrelación omnicanal entre la ciudadanía y el Sistema de Salud de Catalunya y sus profesionales y la conceptualización

Lote 2: Oficina técnica para la definición del modelo, procesos y soluciones digitales para la mejora de la atención y los canales de asistencia no presencial.

Lote 3: Oficina técnica para la mejora y optimización de los modelos, procesos y soluciones digitales que han de permitir la mejora de la gestión de la demanda a la atención primaria.

Lote 4: Oficina técnica para la evolución y mejora de la atención telefónica con la conceptualización, creación y definición de la gobernabilidad y de la implementación de una plataforma de conocimien

Lote 5: Oficina técnica para la gestión, coordinación, seguimiento y reporting de los 4 proyectos descritos en los lotes anteriores.