Servicio de gestión y atención de llamadas telefónicas recibidas en horario de lunes a viernes de 07:30 horas a 21:30 horas, para el colectivo de trabajadores, trabajadoras y empresas protegidas por Mutualia
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Adjudicada· 14 mar 2023
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
PYMEBilbao, País Vasco
383 mil €
2 ofertas · media del sector 2
- Presupuesto sin IVA
- 384 mil €
- 465 mil € con IVA
- Valor estimado
- 788 mil €
- con prórrogas
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 2 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: según PCAP
Solvencia económica: facturación anual de al menos 295.525,51 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
No publicado en TEDVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
50 % precio · 50 % juicio de valor
- Dónde se presenta
TED · electrónicaAbrir la licitación en TED (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (17)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (15)
- Codigo de Conducta ProveedoresPDF (se abre en una pestaña nueva)
- DEUC 202209201PDF (se abre en una pestaña nueva)
- DEUC 202209201XML (se abre en una pestaña nueva)
- Guia para empresas y autonomos MutualiaPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Guia para la preparacion y presentacion de ofertas electronicas MUTUALIAPDF (se abre en una pestaña nueva)
- INSTRUCCIONES DEUC MUTUALIAPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Apertura B (se abre en una pestaña nueva)
- Valoración B (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Contrato (se abre en una pestaña nueva)
- Valoración C (se abre en una pestaña nueva)
- Apertura A (se abre en una pestaña nueva)
- Apertura C (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Tecnología
- CPV
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
- Lugar de ejecución
- País Vasco
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 50 % precio, 50 % juicio de valor
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 50 % precio, 50 % juicio de valor
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones
PYMEBilbao, País Vasco
382.936,30 €
Contrato (sin IVA)
con IVA: 463.352,92 €
Adj. 14 mar 2023 · Form. 5 abr 2023 · Inicio 15 abr 2023
2 ofertas (2 PYME) · 325.887,74 € – 382.936,30 €
Requisitos de participación9
9 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación9
9 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato
Solvencia económica
Seguro de responsabilidad civil
Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato.
Volumen anual de negocios
Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas será de 295.525,51 €
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Fases
- Información previa 27 dic 2022
- Publicada 31 dic 2022
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 14 mar 2023
- Ejecución
Publicaciones
- 7 abr 2023Formalización del contratoDOUE
- 14 mar 2023AdjudicaciónPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 3 ene 2023Anuncio actualizadoDOUE
- 2 ene 2023Pliegos publicadosPerfil del Contratante
- 31 dic 2022Anuncio de licitaciónPerfil del Contratante
Ver 2 más
- 30 dic 2022Anuncio previoDOUE
- 27 dic 2022Anuncio previoPerfil del Contratante
Órgano de contratación
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
2.752 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 64
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 may 2026 | Contratación de servicios de comunicaciones móviles y servicio SMS masivo para Mutualia | Orange Espagne SAU | 69 mil € | 59,7 % | 2 |
| 12 sept 2024 | Contrato para la adquisición del servicio de telecomunicaciones y seguridad perimetral para “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 2 | Euskaltel SA | 293 mil € | 9,9 % | 1 |
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| 28 mar 2024 | Contratación de los servicios de valija con menor impacto ambiental para los distintos centros de Mutualia | Acpsi 2005 SL | 203 mil € | 3,6 % | 1 |
| 12 may 2023 | Contratación de la prestación de la totalidad de los servicios postales con un menor impacto medioambiental para Mutualia | 2 lotes | 200 mil € | 22,2 % | 1 |
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28 mar 2024
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12 may 2023
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 1Consideraciones de tipo medioambiental — Que persigan el mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato
- 2Consideraciones de tipo social — Eliminar las desigualdades entre el hombre y la mujer favoreciendo medidas que fomenten la igualdad entre mujeres y hombres en el trabajo; favorecer la formación en el lugar de trabajo y garantizar la seguridad y la protección de la salud en el lugar de trabajo y el cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables.
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 2.752
- presupuesto típico del organismo
- 32 mil €
- mediana de 502 licitaciones, sin contratos menores
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 acumula 2.752 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 502 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 32.360,00 €. Esta convocatoria, con 384.465,97 €, queda por encima de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02?
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 acumula 2.752 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02?
El presupuesto de licitación es de 384.465,97 €. La mediana de 502 licitaciones de Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 32.360,00 €.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: PLACSP
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 03:43 h