Servicios de Atención a Personas Usuarias convergentes 2027 — Exp. EJIE-2026-068
Adjudicada
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
- Presupuesto sin IVA
- 13,3 M €
- 16,1 M € con IVA
- Valor estimado
- 29,6 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 27 oct 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Duración: 24 meses
- Requisitos de acceso
Solo requisitos generales (capacidad, no prohibición)
- Garantías
No publicado en EuskadiVer anuncio en Euskadi (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
4 lotes
máx. 4 por licitador
- Criterios
100 % otros automáticos
- Dónde se presenta
Documentos (8)
Acceso libre y gratuito
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros
Memoria, informes y anexos
- 0- 20260603_Certificado CONSEJO_PCP_y_PCT_CAU_Converg._2027.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 1-_Memoria_Justificativa_EJIE-2026-068 p.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 2- PCT - EJIE-2026-068 - SAP Usuarias convergentes 2027v2.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 3- PCP EJIE-2026-068 - SAP Usuarias convergentes 2027v4.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 4.1- Anexos PCP EJIE-2026-068.docxDOCX (se abre en una pestaña nueva)
- 7- Crrrección de errores EJIE-2026-068.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- DEUC.zipZIP (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Tecnología
- CPV
- 72510000Servicios de gestión relacionados con la informática79342320Servicios de atención al cliente
- Lugar de ejecución
- Araba/Álava, País Vasco
Criterios de adjudicación2
2 criterios · 100 % otros automáticos
Criterios de adjudicación2
2 criterios · 100 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes4
4 lotes · máx. 4 por licitador
Presupuesto por lote
- 1 · ¿Servicios¿de Atención a Personas Usuarias¿en¿ámbito¿RCGV y Convergentes¿no¿incluidos¿en los lotes posteriores,¿y¿servicios críticos ADI, GIG y DINAMIZA · 3,7 M € · 28 %
- 2 · ¿Servicios¿de Atención a Personas Usuarias en¿ámbito Justizia · 2,9 M € · 22 %
- 3 · ¿Servicios¿de Atención a Personas Usuarias en¿ámbito¿de la¿Ciudadanía¿ · 5,6 M € · 42 %
- 4 · Servicio de Accesos y Seguridad de Usuarios · 1,2 M € · 9 %
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- Presupuesto
- 3.682.880,00 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- Presupuesto
- 2.894.800,00 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- Presupuesto
- 5.596.400,00 €
Pendiente
Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen
- CPV
- 72510000Servicios de gestión relacionados con la informática
- Presupuesto
- 1.165.160,00 €
Requisitos de participación2
2 requisitos
Requisitos de participación2
2 requisitos
Requisitos generales
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Plazo de espera · 8 actualizaciones del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Tramitación y cambios
Plazo de espera · 8 actualizaciones del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Fases
- Publicada 9 jun 2026
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación
- Ejecución
Publicaciones
- 26 ago 2026Pliegos actualizadoscontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 25 ago 2026Pliegos actualizadoscontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 20 ago 2026Pliegos actualizadoscontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 12 ago 2026Pliegos actualizadoscontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 24 jul 2026Pliegos actualizadoscontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
Ver 5 más
- 16 jul 2026Pliegos publicadoscontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 24 jun 2026Anuncio actualizadocontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 22 jun 2026Anuncio actualizadocontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 17 jun 2026Anuncio actualizadocontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 9 jun 2026Anuncio de licitacióncontratacion.euskadi.eusVer documento (se abre en una pestaña nueva)
Órgano de contratación
EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
1.063 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 30 jul 2026 | Inetum Norte SLU | 36 mil € | 0 % | 1 | |
| 29 jul 2026 | Quental Technologies SL | 133 mil € | 2,3 % | 3 | |
| 1 jul 2026 | Beclever SL | 2,7 M € | 0 % | 1 | |
| 23 jun 2026 | Puntueus Fundazioa | 15 mil € | 0 % | 1 | |
| 8 jun 2026 | 2 lotes | — | — | 2 |
- Inetum Norte SLU
Importe 36 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
30 jul 2026
- Quental Technologies SL
Importe 133 mil € · Baja 2,3 % · Ofertas 3
29 jul 2026
- Beclever SL
Importe 2,7 M € · Baja 0 % · Ofertas 1
1 jul 2026
- Puntueus Fundazioa
Importe 15 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
23 jun 2026
- 2 lotes
Importe — · Baja — · Ofertas 2
8 jun 2026
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 1.063
- presupuesto típico del organismo
- 118 mil €
- mediana de 614 licitaciones, sin contratos menores
EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco acumula 1.063 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 614 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 117.741,50 €. Esta convocatoria, con 13.339.240,00 €, queda por encima de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco?
EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco acumula 1.063 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco?
El presupuesto de licitación es de 13.339.240,00 €. La mediana de 614 licitaciones de EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 117.741,50 €.
Origen de los datos: Fuente: Gobierno Vasco – Open Data Euskadi · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: CC BY 4.0 (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 27 oct 2026 · Comprobado por Licto el 29 oct 2026 a las 06:45 h