Servicio de Atención Integral a usuarios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Universidad de Oviedo.

Adjudicada· 30 may 2025

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Adjudicataria

Seidor Tech SA

Oviedo, Principado de Asturias

1,3 M €

18,1 % bajo el presupuesto

Oferta única

Presupuesto sin IVA: 1,6 M €; 1,9 M € con IVA
Valor estimado: 3,2 M €; con prórrogas

Ver en PLACSP Documentos (17)

Último dato de la fuente: 29 may 2025

Fuentes oficiales

PA-SARA 2025/000030

Condiciones de la licitación

Procedimiento: Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 36 meses
Requisitos de acceso: Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Garantías: No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
Lotes: 1 lote
Criterios: 44 % precio · 97 % juicio de valor · 57 % otros automáticos
Dónde se presenta: PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Documentos (17)

Acceso libre y gratuito

PCAP

Requisitos, solvencia, criterios y garantías

Pliego Tipo Clausulas AdministrativasPDF (se abre en una pestaña nueva)

PPT

Qué hay que hacer y cómo

Pliego de prescripciones tecnicasPDF (se abre en una pestaña nueva)

Aclaraciones y respuestas

Pueden ser vinculantes

Resolucion de RectificacionPDF (se abre en una pestaña nueva)

Otros (14)

Objeto del contrato

Sector: Tecnología
CPV: 72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
Lugar de ejecución: Oviedo, Asturias, Principado de Asturias
Características: SARASin variantes

Criterios de adjudicación42

42 criterios · 44 % precio, 97 % juicio de valor, 57 % otros automáticos

Juicio de valorValoración económica (hasta un máximo de 40 puntos40%

CalidadValoración económica (hasta un máximo de 40 puntos .40%

Juicio de valorEquipo de trabajo: hasta 10 puntos10%

CalidadEquipo de trabajo: hasta 10 puntos .10%

Juicio de valorOrganización: niveles, escalado y gestión de garantías. hasta 8 puntos8%

CalidadOrganización: niveles, escalado y gestión de garantías. hasta 8 puntos.8%

Juicio de valorFuncionamiento integrado y características generales: hasta 6 puntos6%

CalidadFuncionamiento integrado y características generales: hasta 6 puntos.6%

Juicio de valorAulas. maquetación y despliegue de imágenes: hasta 4 puntos4%

CalidadAulas. maquetación y despliegue de imágenes: hasta 4 puntos.4%

Juicio de valorCalidad de la herramienta de distribución de sw: hasta 3 puntos3%

CalidadCalidad de la herramienta de distribución de sw: hasta 3 puntos.3%

Juicio de valorCalidad de la herramienta de gestión de tiques o incidencias: hasta 3 puntos3%

CalidadCalidad de la herramienta de gestión de tiques o incidencias: hasta 3 puntos.3%

Juicio de valorCalidad de la herramienta de soporte remoto: hasta 3 puntos3%

CalidadCalidad de la herramienta de soporte remoto: hasta 3 puntos.3%

Juicio de valorCalidad de la herramienta y agente de inventario: hasta 3 puntos3%

CalidadCalidad de la herramienta y agente de inventario: hasta 3 puntos.3%

Juicio de valorAns: mejora del tiempo de respuesta a solicitudes grabadas en 50% o más sobre el mínimo2%

CalidadAns: mejora del tiempo de respuesta a solicitudes grabadas en 50% o más sobre el mínimo.2%

Juicio de valorAmpliación del presupuesto máximo de reparación de equipos2%

CalidadAmpliación del presupuesto máximo de reparación de equipos.2%

Juicio de valorCalidad de la herramienta de explotación de informes y cuadros de mando: hasta 2 puntos2%

CalidadCalidad de la herramienta de explotación de informes y cuadros de mando: hasta 2 puntos.2%

Juicio de valorCertificaciones y acuerdos con fabricantes y proveedores: hasta 2 puntos2%

CalidadCertificaciones y acuerdos con fabricantes y proveedores: hasta 2 puntos.2%

AutomáticoEstructura, claridad y calidad técnica de la propuesta: hasta 2 puntos2%

PrecioEstructura, claridad y calidad técnica de la propuesta: hasta 2 puntos.2%

Juicio de valorFormación sobre las herramientas. hasta 2 puntos2%

CalidadFormación sobre las herramientas. hasta 2 puntos.2%

Juicio de valorHorario de atención ampliado nivel 0, 24x7x3652%

CalidadHorario de atención ampliado nivel 0, 24x7x365.2%

CalidadAns: mejora del tiempo de resolución de incidencias no urgentes en 50% o más sobre el mínimo.1%

Juicio de valorAns: mejora del tiempo de resolución de incidencias urgentes en 50% o más sobre el mínimo1%

Juicio de valorDerecho de uso de la herramienta de soporte remoto por personal uniovi (10 licencias)1%

CalidadDerecho de uso de la herramienta de soporte remoto por personal uniovi (10 licencias).1%

Juicio de valorHorario de atención ampliado nivel 1, hasta 20:00 - 22:001%

CalidadHorario de atención ampliado nivel 1, hasta 20:00 - 22:00.1%

Juicio de valorHorario de atención ampliado nivel 2, hasta 20:00 - 22:001%

CalidadHorario de atención ampliado nivel 2, hasta 20:00 - 22:00.1%

Juicio de valorMejora en número de llamadas concurrentes: 6 o más llamadas concurrentes1%

CalidadMejora en número de llamadas concurrentes: 6 o más llamadas concurrentes.1%

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Seidor Tech SA

Seidor Tech SA

Oviedo, Principado de Asturias

1.317.423,96 €

Contrato (con IVA)

Adj. 30 may 2025 · Form. 24 jun 2025

1 oferta

Requisitos de participación3

3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrar

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres años del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, avalados por certificados de buena ejecución.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Declaración sobre el volumen anual de negocios del licitador referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos.

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cierra30 octhoy

80 mil €sin IVA

Servicios de soporte técnico y mantenimiento para licencias de productos del fabricante Cohesity (anteriormente Veritas Technologies)

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TecnologíaBarcelona, España

cierra2 noven 3 días

112 mil €sin IVA

El objeto del contrato es el suministro y renovación de licencias SaaS de la suite Atlassian (Jira Service Management Standard, Confluence Standard y Bitbucket Standard), junto con los servicios para implantar la CMDB corporativa de EOI sobre Jira Service Management Assets y Atlassian Assets Discovery.

Dirección General de la Fundación EOI

TecnologíaEspaña

cierra3 noven 4 días

36 mil €sin IVA

Ver todas

Tramitación y cambios

Ejecución · 5 actualizaciones del anuncio o los pliegos · 1 aclaración

Fases

Información previa 25 feb 2025
Publicada 7 mar 2025
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Adjudicación 24 jun 2025
Ejecución

Publicaciones

2 abr 2025Anuncio actualizadoDOUE
1 abr 2025Anuncio y pliegos actualizadosPerfil del contratante
28 mar 2025Anuncio actualizadoDOUE
27 mar 2025Anuncio actualizadoPerfil del contratante
21 mar 2025Anuncio y pliegos actualizadosPerfil del contratante

Ver 3 más

7 mar 2025Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
26 feb 2025Anuncio previoDOUE
25 feb 2025Anuncio previoPerfil del contratante

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Aclaraciones y respuestas (1) en Documentos

Órgano de contratación

Rectorado de la Universidad de Oviedo

Universidad públicaOviedo, Principado de Asturias

478 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72

Publicada	Contrato	Adjudicataria	Importe	Baja	Ofertas
21 oct 2026	Servicio de mantenimiento de las aplicaciones de gestión UNIVERSITAS XXI de la Universidad de Oviedo	Oficina de Cooperación Universitaria SA	1,4 M €	7,8 %	1
25 jun 2026	Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo, técnico-evolutivo y soporte especializado de la plataforma LIFERAY CE de la Universidad de Oviedo.	Soluciones Tecnologicas Epl	10 mil €	60 %	3
18 jun 2026	Servicio de Asistencia y Mantenimiento de la Aplicación Informática utilizada por el Servicio de Postgrado en la gestión del Proyecto Erasmus Mundus Joint Máster.	Ion Tecnologías de la Información SL	12 mil €	0 %	1
10 mar 2026	Servicio de Mantenimiento y Actualización del Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria Absysnet de la Universidad de Oviedo	Baratz Servicios de Teledocumentacion SAU	28 mil €	0 %	1
6 mar 2026	Soporte y mantenimiento de productos IBM para la Universidad de Oviedo.	Tuyu Technology SL	21 mil €	8,3 %	2

Servicio de mantenimiento de las aplicaciones de gestión UNIVERSITAS XXI de la Universidad de Oviedo
Oficina de Cooperación Universitaria SA
Importe 1,4 M € · Baja 7,8 % · Ofertas 1
21 oct 2026
Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo, técnico-evolutivo y soporte especializado de la plataforma LIFERAY CE de la Universidad de Oviedo.
Soluciones Tecnologicas Epl
Importe 10 mil € · Baja 60 % · Ofertas 3
25 jun 2026
Servicio de Asistencia y Mantenimiento de la Aplicación Informática utilizada por el Servicio de Postgrado en la gestión del Proyecto Erasmus Mundus Joint Máster.
Ion Tecnologías de la Información SL
Importe 12 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
18 jun 2026
Servicio de Mantenimiento y Actualización del Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria Absysnet de la Universidad de Oviedo
Baratz Servicios de Teledocumentacion SAU
Importe 28 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
10 mar 2026
Soporte y mantenimiento de productos IBM para la Universidad de Oviedo.
Tuyu Technology SL
Importe 21 mil € · Baja 8,3 % · Ofertas 2
6 mar 2026

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Condiciones del contrato

Ref. TED: 3f2d515d-d179-467f-bdc9-4d93d873d527

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo: 478
presupuesto típico del organismo: 99 mil €; mediana de 368 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación: 18,1 %; bajo el presupuesto de licitación

Rectorado de la Universidad de Oviedo acumula 478 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 368 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 98.638,12 €. Esta convocatoria, con 1.608.084,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 18,1 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Rectorado de la Universidad de Oviedo?

Rectorado de la Universidad de Oviedo acumula 478 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Rectorado de la Universidad de Oviedo?

El presupuesto de licitación es de 1.608.084,00 €. La mediana de 368 licitaciones de Rectorado de la Universidad de Oviedo con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 98.638,12 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Rectorado de la Universidad de Oviedo?

La adjudicación quedó un 18,1 % por debajo del presupuesto de licitación.