Servicio de atención a la ciudadanía multicanal en plataforma telefónica 2023-2025
Adjudicada
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
- Presupuesto sin IVA
- 2 M €
- 2,4 M € con IVA
- Valor estimado
- 5,5 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 31 mar 2023
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 2 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 1.468.023,87 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
No publicado en TEDVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
25 % precio · 40 % juicio de valor · 35 % otros automáticos
- Dónde se presenta
TED · electrónicaAbrir la licitación en TED (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (14)
Acceso libre y gratuito
Anuncio
El anuncio oficial de la licitación
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros (7)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- 30_20221027_deucxml.xml (se abre en una pestaña nueva)
- 28_20221027_acuerdo_consejo_gobierno_autoriz_copia_.pdf (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de insuficiencia de medios (se abre en una pestaña nueva)
- Composición de la mesa de contratación (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79500000Servicios de ayuda en las funciones de oficina
- Lugar de ejecución
- Murcia, Región de Murcia
- Características
- SARA
Criterios de adjudicación10
10 criterios · 25 % precio, 40 % juicio de valor, 35 % otros automáticos
Criterios de adjudicación10
10 criterios · 25 % precio, 40 % juicio de valor, 35 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Conforme al art.90.1 a) de la LSSP: una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Criterio: Artículo 87.1 a) de la LCSP: volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. Requisito mínimo: El volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser, al menos, una vez y media el valor anual medio del contrato, es decir, 1.468.023,87 €. Medio de acreditación: El volumen anual de negocios del licitador o candidato se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Fases
- Publicada 28 oct 2022
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Ejecución
Publicaciones
- 21 nov 2022Pliegos actualizadosPerfil del Contratante
- 28 oct 2022Anuncio y pliegos publicadosPerfil del Contratante
Órgano de contratación
CONSEJERIA DE TRANSPARENCIA, PARTICIPACIÓN Y COOPERACIÓN
1 licitación en Licto
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 1
- mediana del presupuesto del sector
- 7 mil €
- mediana de 166.131 expedientes, contratos menores incluidos
- baja de adjudicación
- 9,6 %
- bajo el presupuesto de licitación
CONSEJERIA DE TRANSPARENCIA, PARTICIPACIÓN Y COOPERACIÓN acumula 1 expediente registrado en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 166.131 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos), la mediana es de 7.478,31 €. Esta convocatoria, con 1.957.365,16 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 9,6 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado CONSEJERIA DE TRANSPARENCIA, PARTICIPACIÓN Y COOPERACIÓN?
CONSEJERIA DE TRANSPARENCIA, PARTICIPACIÓN Y COOPERACIÓN acumula 1 expediente registrado en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?
El presupuesto de licitación es de 1.957.365,16 €. La mediana de 166.131 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos) en Licto es de 7.478,31 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de CONSEJERIA DE TRANSPARENCIA, PARTICIPACIÓN Y COOPERACIÓN?
La adjudicación quedó un 9,6 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: PLACSP
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 31 mar 2023 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 04:37 h