Servicio de información presencial, telefónica, telemática y de asistencia material a los obligados tributarios 2026-2028

Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM)

Plazo cerrado· pendiente de adjudicación

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Plazo cerrado el

7 sept 2026

23:59 h (hora de Madrid)

Presupuesto sin IVA: 11,5 M €; 14 M € con IVA
Valor estimado: 32,5 M €; con prórrogas

Ver en PLACSP Documentos (17)

Último dato de la fuente: 16 oct 2026

Fuentes oficiales

59004/2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento: Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 2 años
Requisitos de acceso: Solvencia económica: Apartado J2a del Anexo I del PCAP
Solvencia técnica: Apartado J2b del Anexo I del PCAP
Solvencia técnica: Apartado J5 del Anexo I del PCAP
Solvencia técnica: Apartado J6 del Anexo I del PCAP Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001
Solvencia técnica: Apartado J6 del Anexo I del PCAP Certificado nivel medio ENS
Garantías: No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
Lotes: 1 lote
Criterios: 40 % precio · 45 % juicio de valor · 15 % otros automáticos
Dónde se presenta: PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Documentos (17)

Acceso libre y gratuito

PCAP

Requisitos, solvencia, criterios y garantías

pliego_de_clausulas_administrativas_particularesPDF (se abre en una pestaña nueva)

PPT

Qué hay que hacer y cómo

pliego_de_prescripciones_tecnicas_15_7_26PDF (se abre en una pestaña nueva)

Otros (15)

Objeto del contrato

Sector: Servicios empresariales
CPV: 75100000Servicios de administración pública
Lugar de ejecución: Murcia, Región de Murcia
Características: SARASin variantes

Criterios de adjudicación6

6 criterios · 40 % precio, 45 % juicio de valor, 15 % otros automáticos

AutomáticoApartado k del anexo i del pcap proposición economica40%

Juicio de valorApartado k del anexo i del pcap herramientas de medición satisfacción del usuario15%

Juicio de valorApartado k del anexo i del pcap programa de formacion tributaria15%

Juicio de valorApartado k del anexo i del pcap solución tecnológica para chatbot15%

AutomáticoApartado k del anexo i del pcap certificación conforme al ens, categoría alta8%

AutomáticoApartado k del anexo i del pcap certificación iso 18295-17%

Lotes1

1 lote

Servicio de información presencial, telefónica, telemática y de asistencia material a los obligados tributarios 2026-2028

Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen

Requisitos de participación5

5 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Apartado J2b del Anexo I del PCAP

OXR-MEDIOS

Apartado J5 del Anexo I del PCAP

XSX-CERTCALIDAD

Apartado J6 del Anexo I del PCAP Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001

Según pliego

Apartado J6 del Anexo I del PCAP Certificado nivel medio ENS

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Apartado J2a del Anexo I del PCAP

Parecidas abiertas ahora

Ahora mismo no hay licitaciones abiertas parecidas a esta.

Tramitación y cambios

Evaluación · sin actualizaciones

Fases

Información previa 22 jun 2026
Publicada 21 ago 2026
Evaluación
Adjudicación
Ejecución

Publicaciones

21 ago 2026Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
22 jun 2026Anuncio previoDOUE

Todas las publicaciones en PLACSP

Órgano de contratación

Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM)

Administración autonómicaMurcia, Región de Murcia

695 licitaciones en Licto

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Condiciones del contrato

Ref. TED: 5c1dbd2f-d242-4282-b81a-4052c21576e4

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo: 695
mediana del presupuesto del sector: 45 mil €; mediana de 4.491 expedientes, contratos menores incluidos

Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM) acumula 695 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 4.491 expedientes de Administración pública (contratos menores incluidos), la mediana es de 45.220,00 €. Esta convocatoria, con 11.532.514,62 €, queda por encima de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM)?

Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM) acumula 695 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Administración pública?

El presupuesto de licitación es de 11.532.514,62 €. La mediana de 4.491 expedientes de Administración pública (contratos menores incluidos) en Licto es de 45.220,00 €.